Conheça suas maneiras de usar a tecnologia
As regras de etiqueta são tão importantes no ciberespaço quanto no mundo real - e as evidências de má netiqueta podem ficar por perto para assombrá-lo por muito mais tempo. Seguindo estas regras básicas de netiqueta, para evitar danificar seus relacionamentos online e offline.
1 - Pessoas reais tomam prioridade
Nada é mais irritante do que tentar conversar com alguém mais interessado em seu celular ou computador. Eu não me importo se você trabalha em suporte técnico e você é multitarefa - se alguém está na sala com você, pare o que você está fazendo e olhe para eles. E não responda ao seu celular, a menos que seja para dizer à pessoa do outro lado que você ligará de volta. Se você está esperando uma ligação ou e-mail importante, avise a pessoa com você e peça desculpas por atender a ligação.
Isso é duplamente verdadeiro se a pessoa com quem você está é sua acompanhante, parceiro ou filho. Verificar constantemente seu e-mail, correio de voz ou Facebook enquanto você está com eles, lhes dá a mensagem de que você não se importa com eles. E é extremamente irritante estar com alguém que está tendo uma conversa da qual você não faz parte.
Isso também é verdade em lugares públicos, como restaurantes, transportes públicos, lojas, elevadores e bibliotecas. Falar uma língua estrangeira não justifica esse comportamento; na verdade, isso piora.
2 - Se você não dissesse isso para o rosto de alguém, não diga on-line
Nome chamando, amaldiçoando, expressando deliberadamente ofensivas opiniões - se você não faria isso para o rosto de alguém que poderia concebivelmente ver o que você escreve, não o escreva. Talvez você não tenha nenhuma simpatia por viciados em drogas e pense que todos deveriam ser presos ou forçados a passar fome. Mas meu site é escrito principalmente para eles, portanto, salve-me o problema de excluir sua mensagem antes de declarar isso em termos ofensivos. O mesmo vale para qualquer fórum, chat room ou email.
E não é só o que você diz, mas como você diz isso. Tome o cuidado de usar a tecla Shift para letras maiúsculas, ou escreva em letras minúsculas, mas não use o Caps Lock. Todos os bonés são geralmente percebidos como gritos. Por favor, não se esqueça de dizer por favor e obrigado, conforme o caso.
3 - Se você não mostrasse em público, não o compartilhe on-line
Imagens sextas nuas, fotos bêbadas, fotos de uso de drogas, vídeos caseiros não editados - se você tiver um problema com seu chefe, seus pais ou seus filhos vendo isso agora ou em algum momento no futuro, não poste conectados. Você só precisa olhar o que aconteceu com Anthony Weiner para prestar atenção a este aviso.
O mesmo vale para conversas de celular em lugares públicos - eu não quero que meu filho de 5 anos aprenda suas primeiras palavrões no trem, nem quero que ele ouça sobre o quanto você foi desperdiçado na noite passada, ou sobre o seu relacionamento sexual. exploits. Só porque você não pode ver a pessoa com quem está falando não significa que o resto de nós não possa ver - ou ouvir - você.
4 - Não exclua sua audiência
Se você tiver uma piada interna para compartilhar com uma outra pessoa ou com um pequeno número de pessoas em um grupo on-line maior, envie-a uma mensagem particular. Não faça com que todos se sintam de fora postando um comentário obscuro no seu status do Facebook , listserv ou fórum. O mesmo vale para rir de piadas com mensagens de texto ou por e-mail quando você está na presença de outras pessoas. Se você não quiser compartilhar a piada, salve-a para mais tarde.
5 - Não "amigo", em seguida, "Unfriend" Pessoas
Ninguém acredita que você tem 1.000 amigos, mas ainda é insultuoso ser dispensado da lista de amigos de alguém. Pense nisso antes de adicionar ou aceitar o convite. Se você não quiser entrar em contato com eles, não os adicione em primeiro lugar. Se você quiser ficar em contato por motivos profissionais, diga a eles que você só usa o Facebook para amizades pessoais íntimas e entre no LinkedIn ou em outro site de relacionamento profissional para contatos mais distantes.
A exceção óbvia para isso é se você "amigo" alguém enquanto você está se dando bem, e então você tem um desentendimento. Então, por todos os meios, desafie-os se o relacionamento estiver além do reparo. Mas não os torture com amigas de novo.
6 - Não sobrecarregue os recursos do sistema com arquivos enormes
Você pode pensar que a sequência de fotos da natureza com declarações inspiradoras está maravilhosamente em movimento. Pode até dar uma sensação de serenidade. Mas essa é a última coisa que dará à pessoa para quem você enviar um email, caso ela trave seu servidor, esgote a cota da caixa de entrada para que os emails sejam devolvidos por uma semana antes que eles percebam ou use o último espaço necessário para concluir atribuição importante. Então publique-o em seu próprio espaço na Web e envie um link para as pessoas. Não o anexe a um email.
E se você responder a uma mensagem, exclua todas, exceto a correspondência mais recente do remetente; caso contrário, a mensagem ficará muito, muito longa. Um de vocês ficará chateado se você tiver que imprimi-lo um dia, e toda a conversa usar 20 páginas.
7 - Respeite a privacidade das pessoas
Não reencaminhe as informações enviadas para você sem primeiro consultar o remetente original. Use BCC (cópia oculta) ao invés de CC (cópia carbono) se você estiver enviando algo para mais de uma pessoa. Você pode pensar que todos nós somos amigos online, mas seus amigos podem não querer que seus nomes e / ou endereços de e-mail sejam divulgados para seus conhecidos que eles nem mesmo conhecem.
O mesmo vale para fazer upload de fotos ou vídeos que incluam outras pessoas no espaço público ou enviá-las para seus próprios contatos. E lembre-se, se você marcar pessoas no Facebook, outras pessoas poderão acessar fotos dessas pessoas, a menos que tenham ajustado suas configurações de privacidade.
Por fim, não se inscreva em boletins informativos e em outros usando o endereço de e-mail de outra pessoa. Ou, pelo menos, verifique com eles se eles querem recebê-lo primeiro.
8 - Não publique sem verificar os fatos
Essa cura para o câncer pode parecer bastante impressionante, mas isso só causará problemas se for uma farsa. E os mitos urbanos apenas aumentam o ruído da internet e desperdiçam o tempo das pessoas. Se você não tem certeza dos fatos, envie-os por e-mail para alguém que conheça ou possa descobrir, como seu amigável especialista em assuntos relacionados ao assunto. Ou apenas faça uma pesquisa no Google.
Não se esqueça de que muitos vírus circulam por meio de cartas-correntes e convites para enviar alguma informação aparentemente pertinente a dez de seus amigos ou a todos em seu catálogo de endereços. Portanto, não seja ingênuo, encaminhar essa mensagem não lhe trará boa sorte, apenas mau carma.
9 - Verificar e responder a e-mails imediatamente
Por todos os meios, ignore e exclua spam, mensagens não solicitadas e coisas malucas. Mas se você tiver dado a alguém seu endereço de e-mail ou se estiver em uma posição em que as pessoas possam entrar em contato por e-mail e seu endereço de e-mail seja público, tenha a cortesia de responder à mensagem dentro de, digamos, duas semanas. Se demorar mais para responder, envie-os por email e diga-lhes isso. Não ignore simplesmente uma pergunta porque você não quer dar a resposta. Escreva de volta dizendo que é uma pergunta difícil e que talvez seja melhor procurar a informação em outro lugar.
10 - Atualize as informações on-line das quais as pessoas dependem
Não deixe informações imprecisas on-line apenas porque você não pode ser incomodado para atualizar seu site. Se você não estiver disponível, por exemplo, não deixe seu horário de funcionamento on-line, indicando que você estará disponível. Se você não conseguir manter seu site atualizado, desative-o.