"Qualquer um pode ficar com raiva - isso é fácil. Mas ficar com raiva da pessoa certa, no grau certo, na hora certa, com o propósito certo e no caminho certo - isso não é fácil."
Nesta citação, o filósofo Aristóteles resume perfeitamente um conceito que se tornou um tema quente em psicologia, educação e inteligência emocional - empresarial.
Pessoas emocionalmente inteligentes se envolvem em uma série de hábitos e comportamentos que contribuem para sua capacidade de gerenciar suas próprias emoções e entender os sentimentos dos outros.
Você conhece alguém que esteja profundamente sintonizado com seus próprios sentimentos, capaz de expressar emoções de maneira apropriada, bem como empático e compreensivo sobre como os outros estão se sentindo? Essa pessoa é provavelmente uma pessoa emocionalmente inteligente.
Inteligência emocional envolve quatro habilidades principais:
- A capacidade de perceber emoções.
- A capacidade de raciocinar com emoções.
- A capacidade de entender emoções.
- A capacidade de gerenciar emoções.
Confira essas coisas importantes que as pessoas emocionalmente inteligentes fazem para que você possa tentar fazer disso um hábito em sua vida cotidiana. E faça este teste para determinar quão emocionalmente inteligente você é, a resposta pode surpreendê-lo!
1. Pessoas emocionalmente inteligentes prestam atenção ao que estão sentindo.
O psicólogo e autor Daniel Goleman identifica a autoconsciência como um dos principais componentes da inteligência emocional. A autoconsciência envolve a capacidade de reconhecer estados de espírito, emoções e sentimentos.
Parte da autoconsciência também envolve estar ciente de como suas emoções e humores influenciam as outras pessoas. Essa capacidade de monitorar seus próprios estados emocionais é um requisito básico para a inteligência emocional.
2. Eles entendem como as outras pessoas se sentem.
A empatia é outro dos principais elementos de inteligência emocional de Goleman.
Isso envolve a capacidade de entender as emoções de outras pessoas. Para interagir com outras pessoas em vários domínios da vida, como no trabalho ou na escola, você precisa saber o que está sentindo. Se um colega de trabalho está chateado ou frustrado, saber o que ele está sentindo pode lhe dar uma idéia muito melhor de como responder.
3. Eles são capazes de regular suas emoções.
A auto-regulação é absolutamente central para a inteligência emocional. Entender suas emoções é ótimo, mas não é particularmente útil se você não puder usar esse conhecimento. Pessoas emocionalmente inteligentes pensam antes de agir de acordo com seus sentimentos. Eles estão sintonizados com o que sentem, mas não deixam que suas emoções dominem suas vidas.
4. Eles estão motivados.
Pessoas emocionalmente inteligentes são motivadas a atingir seus objetivos e capazes de gerenciar seus comportamentos e sentimentos para alcançar sucesso a longo prazo. Eles podem estar nervosos sobre fazer uma mudança em suas vidas, mas eles sabem que gerenciar esse medo é importante. Ao dar um salto e fazer a mudança, eles sabem que podem melhorar sua vida e chegar um passo mais perto de alcançar seus objetivos.
5. Eles têm grandes habilidades sociais
As pessoas emocionalmente inteligentes também tendem a ter fortes habilidades sociais, provavelmente em parte porque estão tão sintonizadas com seus próprios sentimentos quanto com os dos outros.
Eles sabem como lidar eficazmente com as pessoas, e investem na manutenção de relacionamentos sociais saudáveis e ajudam os que os rodeiam a serem bem-sucedidos.
6. Eles estão dispostos e são capazes de discutir sentimentos com os outros.
Às vezes as pessoas são empáticas e em sintonia com suas emoções, mas lutam para compartilhar esses sentimentos com os outros. Pessoas emocionalmente inteligentes não apenas entendem sentimentos, elas sabem expressá-las apropriadamente.
O que exatamente queremos dizer com apropriadamente ? Imagine, por exemplo, que você teve um dia particularmente ruim no trabalho. Você está cansado, frustrado e zangado sobre como as coisas aconteceram em uma reunião importante.
Uma expressão inadequada de seus sentimentos pode envolver voltar para casa e entrar em uma discussão com seu cônjuge ou enviar um e-mail desagradável para seu chefe. Uma reação emocional mais apropriada seria discutir suas frustrações com seu cônjuge, liberar alguma tensão indo correr, e bolar um plano para tornar o dia seguinte melhor do que o anterior.
7. Eles são capazes de identificar corretamente as causas subjacentes de suas emoções.
Imagine que você está ficando frustrado e irritado com um colega de trabalho. Ao avaliar seus sentimentos, analise com o que você está realmente chateado. Você está zangado com as ações de seu colega de trabalho, ou sua raiva provém de frustrações e pressões subjacentes de um chefe que sobrecarregou muito trabalho e responsabilidade sobre seus ombros? Pessoas emocionalmente inteligentes são capazes de olhar para a situação e identificar corretamente a verdadeira fonte de seus sentimentos.
A princípio, isso pode parecer uma tarefa fácil, mas a realidade é que nossa vida emocional pode ser complicada e confusa. Localizar a fonte exata de seus sentimentos pode ser particularmente complicado quando você está lidando com emoções poderosas, como amor e raiva.
> Fontes:
> Goleman, D. (1995). Inteligencia emocional. Nova Iorque: Bantam.
> Salovey, P. e Mayer, J. (1990). Inteligencia emocional. Imaginação, cognição e personalidade, 9 (3), 185-211.