História e Medidas da Inteligência Emocional
A capacidade de expressar e controlar nossas emoções é essencial, mas nossa habilidade em entender, interpretar e responder às emoções dos outros é essencial. Imagine um mundo em que você não pudesse entender quando um amigo estava triste ou quando um colega estava com raiva. Os psicólogos referem-se a essa habilidade como inteligência emocional, e alguns especialistas até sugerem que ela pode ser mais importante do que o QI em seu sucesso geral na vida.
Inteligencia emocional
Inteligência emocional (EI) refere-se à capacidade de perceber, controlar e avaliar emoções. Alguns pesquisadores sugerem que a inteligência emocional pode ser aprendida e fortalecida, enquanto outros afirmam que é uma característica inata.
Desde 1990, Peter Salovey e John D. Mayer são os principais pesquisadores em inteligência emocional. Em seu influente artigo "Inteligência Emocional", eles definiram inteligência emocional como "a capacidade de monitorar os sentimentos e emoções de si e dos outros, discriminar entre eles e usar essas informações para orientar o pensamento e as ações de cada um".
Os quatro ramos da inteligência emocional
Salovey e Mayer propuseram um modelo que identificou quatro diferentes níveis de inteligência emocional, incluindo a percepção emocional, a capacidade de raciocinar usando emoções, a capacidade de compreender emoções e a capacidade de gerenciar emoções.
- Percebendo emoções: O primeiro passo para entender as emoções é percebê-las com precisão. Em muitos casos, isso pode envolver a compreensão de sinais não-verbais, como linguagem corporal e expressões faciais.
- Raciocinando com emoções: O próximo passo envolve o uso de emoções para promover o pensamento e a atividade cognitiva. Emoções ajudam a priorizar o que prestamos atenção e reagimos; nós respondemos emocionalmente às coisas que atraem nossa atenção.
- Entendendo as emoções: As emoções que percebemos podem ter uma grande variedade de significados. Se alguém está expressando emoções iradas, o observador deve interpretar a causa da raiva da pessoa e o que ela pode significar. Por exemplo, se seu chefe está agindo com raiva, isso pode significar que ele está insatisfeito com seu trabalho, ou pode ser porque ele recebeu uma multa por excesso de velocidade em seu caminho para o trabalho naquela manhã ou que está brigando com sua esposa.
- Gerenciando emoções: A capacidade de gerenciar as emoções de forma eficaz é uma parte crucial da inteligência emocional e do mais alto nível. Regular as emoções, responder apropriadamente e responder às emoções dos outros é um aspecto importante do manejo emocional.
De acordo com Salovey e Mayer, os quatro ramos do seu modelo são
"Por exemplo, o ramo de nível mais baixo diz respeito às habilidades (relativamente) simples de perceber e expressar emoção . Em contraste, o ramo de nível mais alto diz respeito à regulação consciente e reflexiva da emoção. "
Uma Breve História da Inteligência Emocional
Inteligência emocional como um termo não entrou em nosso vernáculo até por volta de 1990, mas aqui está uma olhada em como surgiu.
- 1930 - Edward Thorndike descreve o conceito de "inteligência social" como a capacidade de conviver com outras pessoas.
- Década de 1940 - David Wechsler sugere que componentes eficazes da inteligência podem ser essenciais para o sucesso na vida.
- Década de 1950 - Psicólogos humanistas, como Abraham Maslow, descrevem como as pessoas podem construir uma força emocional.
- 1975 - Howard Gardner publica The Shattered Mind , que introduz o conceito de inteligências múltiplas .
- 1985 - Wayne Payne introduz o termo "inteligência emocional" em sua tese de doutorado intitulada.
- 1987 - Em um artigo publicado na Mensa Magazine , Keith Beasley usa o termo "quociente emocional". Alguns sugerem que este é o primeiro uso publicado da frase, embora Reuven Bar-On alega ter usado o termo em uma versão inédita de sua tese de pós-graduação.
- 1990 - Os psicólogos Peter Salovey e John Mayer publicam seu artigo, "Inteligência Emocional", no jornal Imagination, Cognition and Personality .
- 1995 - O conceito de inteligência emocional é popularizado após a publicação do psicólogo e do livro do cientista do New York Times, Daniel Goleman, no livro Inteligência emocional: por que pode importar mais do que o QI .
Medindo Inteligência Emocional
"No que diz respeito à medição da inteligência emocional, acredito firmemente que o relatório de critério (isto é, teste de habilidade) é o único método adequado a ser empregado. A inteligência é uma habilidade e é medida diretamente apenas por pessoas respondendo perguntas e avaliando correção dessas respostas ". - John D. Mayer
Aqui estão algumas das medidas usadas para determinar a inteligência emocional:
- Inventário de Quociente Emocional de Bar-On (EQ-i): Um teste de autorrelato projetado para medir competências, incluindo autopercepção, tomada de decisão, gerenciamento de estresse, autoexpressão e relações interpessoais.
- Teste de Inteligência Emocional de Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT ) : Um teste baseado em habilidade que mede os quatro ramos do modelo EI de Mayer e Salovey. Os participantes do teste realizam tarefas destinadas a avaliar sua capacidade de perceber, identificar, compreender e gerenciar emoções.
- Inventário de Competências Emocionais e Sociais (ESCI): Baseado em um instrumento mais antigo conhecido como Questionário de Autoavaliação, o ESCI envolve ter pessoas que conhecem o indivíduo que oferecem classificações das habilidades dessa pessoa em várias competências emocionais diferentes.
Há também muitos recursos on-line, muitos deles gratuitos, para investigar sua inteligência emocional.
> Fontes:
> Consórcio para Pesquisa em Inteligência Emocional em Organizações. Medidas de Inteligência Emocional.
> Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Modelos de Inteligência Emocional. Em Sternberg RJ ed. Manual de Inteligência . Cambridge, Inglaterra: Cambridge University Press; 2000: 396-420.
> Salovey P, Mayer J. Inteligência Emocional. Imaginação, cognição e personalidade. 1990; 9 (3): 185-211.