Por que as pessoas às vezes seguem ordens, mesmo que isso signifique fazer algo que elas sabem ser errado?
Obediência é uma forma de influência social que envolve a realização de uma ação sob as ordens de uma figura de autoridade. Ela difere da conformidade (que envolve mudar seu comportamento a pedido de outra pessoa) e conformidade (o que envolve alterar seu comportamento para acompanhar o restante do grupo).
Em vez disso, a obediência envolve alterar seu comportamento porque uma figura de autoridade lhe disse isso.
Como a obediência difere da conformidade?
A obediência difere da conformidade de três maneiras principais:
- Obediência envolve uma ordem; conformidade envolve um pedido.
- Obediência envolve seguir a ordem de alguém com um status mais elevado; a conformidade geralmente envolve ir junto com pessoas de status igual.
- A obediência depende do poder social; conformidade depende da necessidade de ser socialmente aceite.
Experiências de Obediência de Milgram
Durante a década de 1950, um psicólogo Stanley Milgram ficou intrigado com os experimentos de conformidade realizados por Solomon Asch . O trabalho de Asch demonstrou que as pessoas poderiam ser facilmente influenciadas pela pressão do grupo, mas Milgram queria ver até onde as pessoas estariam dispostas a ir.
O julgamento de Adolf Eichmann, que planejara e administrara a deportação em massa de judeus durante a Segunda Guerra Mundial, ajudou a despertar o interesse de Milgram pelo tema da obediência.
Durante o julgamento, Eichmann sugeriu que ele estava simplesmente seguindo ordens e que não sentia nenhuma culpa por seu papel nos assassinatos em massa porque ele só estava fazendo o que seus superiores pediam e que ele não desempenhara nenhum papel na decisão de exterminar os cativos.
Milgram se propôs a explorar a questão "os alemães são diferentes?" mas ele logo descobriu que a maioria das pessoas é surpreendentemente obediente à autoridade.
Depois dos horrores do Holocausto, algumas pessoas, como Eichmann, explicaram sua participação nas atrocidades, sugerindo que estavam apenas fazendo o que lhes foi ordenado. Milgram queria saber - as pessoas realmente prejudicariam outra pessoa se fossem ordenadas por uma figura de autoridade? Quão poderosa é a pressão para obedecer?
Os estudos de Milgram envolviam colocar os participantes em uma sala e direcioná-los a entregar choques elétricos a um "aprendiz" localizado em outra sala. Sem o conhecimento do participante, a pessoa supostamente recebendo os choques estava realmente no experimento e estava apenas representando respostas a choques imaginários. Surpreendentemente, Milgram descobriu que 65 por cento dos participantes estavam dispostos a entregar o nível máximo de choques sob as ordens do experimentador.
Experiência de prisão de Zimbardo
Os experimentos controversos de Milgram geraram um grande interesse na psicologia da obediência. Durante o início dos anos 70, o psicólogo social Philip Zimbardo encenou uma exploração do estudo dos prisioneiros e da vida na prisão. Ele montou uma prisão simulada no porão do departamento de psicologia da Universidade de Stanford e designou seus participantes para desempenharem os papéis de prisioneiros ou guardas, com o próprio Zimbardo atuando como diretor da prisão.
O estudo teve que ser descontinuado após apenas seis dias, apesar de ter sido originalmente programado para durar duas semanas. Por que os pesquisadores terminaram o experimento tão cedo? Porque os participantes ficaram tão envolvidos em seus papéis, com os guardas utilizando técnicas autoritárias para ganhar a obediência dos prisioneiros. Em alguns casos, os guardas até sujeitaram os prisioneiros a abuso psicológico, assédio e tortura física. Os resultados do Experimento da Prisão de Stanford são freqüentemente usados para demonstrar com que facilidade as pessoas são influenciadas pelas características dos papéis e situações em que são inseridos, mas Zimbardo também sugeriu que os fatores ambientais desempenham um papel em como as pessoas tendem a obedecer à autoridade.
Obediência em ação
Os experimentos de Milgram prepararam o terreno para futuras investigações sobre obediência, e o assunto rapidamente se tornou um tema quente dentro da psicologia social . Mas o que exatamente os psicólogos querem dizer quando falam sobre obediência?
Algumas definições, exemplos e observações:
- "Estudos têm sido realizados com participantes em outros países, com crianças, e com outras variações processuais. O mesmo resultado básico obtido consistentemente: muitas pessoas aceitam prontamente a influência de uma autoridade, mesmo quando isso significa causar dano potencial a outra pessoa. Uma aplicação interessante desse conceito tem sido a relação enfermeiro-médico. Vários estudos mostraram que os enfermeiros muitas vezes realizam as ordens de um médico, mesmo quando há uma boa razão para acreditar que o dano potencial possa chegar ao paciente ”.
(Breckler, Olson, & Wiggins, 2006) - "Outros pesquisadores, desde então, replicaram as descobertas de Milgram. Descobriu-se que os estudantes do ensino médio estavam ainda mais dispostos a obedecer às ordens. A pesquisa transcultural em outras culturas ocidentais também produziu altas taxas de obediência usando o procedimento de Milgram. Infelizmente, parece que os resultados de Milgram não foram vermes. "
(Pastorino & Doyle-Portillo, 2013) - "A conformidade e a obediência são exclusivas da cultura americana? De maneira nenhuma. Os experimentos de Asch e Milgram foram repetidos em muitas sociedades, onde eles produziram resultados aproximadamente semelhantes aos vistos nos Estados Unidos. Assim, os fenômenos de conformidade e obediência parecem transcender a cultura ... Muitos dos estudos relataram taxas de obediência ainda maiores do que as observadas nas amostras americanas de Milgram.Por exemplo, taxas de obediência acima de 80% foram relatadas para amostras da Itália, Alemanha, Áustria, Espanha e Holanda ". (Weiten, 2010)
Referências
Breckler, SJ, Olson, JM e Wiggins, EC (2006). Psicologia Social Viva. Belmont, CA: Cengage Learning.
Milgram, S. (1974). Obediência à Autoridade: Uma Visão Experimental . Nova Iorque: Harper and Row. Uma excelente apresentação do trabalho de Milgram também é encontrada em Brown, R. (1986). Forças Sociais em Obediência e Rebelião. Psicologia Social: a segunda edição . Nova York: a imprensa livre.
Pastorino, EE & Doyle-Portillo, SM (2013). O que é psicologia ?: Essentials. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage Learning.
Weiten, W. (2010). Psicologia: temas e variações. Belmont, CA: Wadsworth.