Pode influenciar as decisões que você toma sobre sua vida e saúde
O viés do status quo é um tipo de viés cognitivo que envolve pessoas que preferem que as coisas permaneçam como estão ou que o estado atual das coisas permaneça o mesmo. Esse viés pode ter um efeito sobre o comportamento humano, mas também é um tópico de interesse em outras áreas, incluindo sociologia, política e economia.
Ao estar ciente de como o viés do status quo influencia suas decisões e comportamentos, você pode procurar maneiras de reduzir o viés nas escolhas que faz todos os dias.
Qual é exatamente o viés do status quo?
A mudança pode ser uma coisa assustadora para muitas pessoas, e é por isso que muitos tendem a preferir que as coisas simplesmente permaneçam do jeito que são. Na psicologia, essa tendência é conhecida como o viés do status quo, um tipo de viés cognitivo no qual as pessoas exibem uma preferência pelo modo como as coisas são atualmente. Quando ocorrem mudanças, as pessoas tendem a percebê-las como uma perda ou prejuízo.
O viés do status quo pode tornar as pessoas resistentes à mudança, mas também pode ter um efeito poderoso nas decisões que tomam também.
Em uma série de experimentos controlados, Samuelson e Zeckhauser descobriram que as pessoas mostram uma preferência desproporcional pelas escolhas que mantêm o status quo. Os participantes foram convidados a uma variedade de perguntas, por exemplo, em que eles tiveram que assumir o papel de tomador de decisão em situações enfrentadas por indivíduos, gerentes e funcionários do governo.
Com base nos resultados, os pesquisadores notaram um forte viés de status quo nas respostas.
Ao fazer uma escolha importante, é mais provável que as pessoas escolham a opção que mantém as coisas como estão atualmente. Isso minimiza os riscos associados à mudança, mas também faz com que as pessoas percam benefícios potenciais que podem até superar os riscos.
Explicações para o viés do status quo
Então, por que as pessoas tendem a ter um preconceito tão forte para o status quo?
Uma série de outros vieses cognitivos suportam a existência do viés do status quo. Um deles é conhecido como viés de aversão à perda. Essencialmente, as pessoas tendem a enfatizar mais o potencial de perda do que o potencial de ganho ao contemplar uma mudança. À medida que consideram suas escolhas, as pessoas se concentram mais no que podem perder do que em como podem se beneficiar, mesmo nos casos em que os ganhos potenciais superam as possíveis perdas.
Por exemplo, pesquisas de Samuelson e Zeckhauser (1988) descobriram que os trabalhadores mais jovens tinham maior probabilidade de se inscrever em um plano de saúde que oferecesse melhores prêmios e franquias, enquanto os empregados mais velhos eram mais propensos a manter seus planos antigos, mas menos favoráveis.
Como Kahneman e Tversky (1979) explicam, "as perdas são maiores que os ganhos". Em outras palavras, o potencial de perda se destaca na mente das pessoas com muito mais destaque do que o potencial de ganhos.
No caso de escolher planos de seguro de saúde diferentes, os funcionários mais velhos podem estar mais preocupados em minimizar possíveis perdas do que em arriscar tudo em alguns ganhos potenciais. Eles sabem o que esperar de seu plano atual, de modo que não estão dispostos a assumir o risco de um novo plano, embora a mudança possa trazer benefícios financeiros.
Mera exposição, ou a tendência de preferir coisas simplesmente porque são familiares, também podem desempenhar um papel. Pesquisadores descobriram que as pessoas preferem uma grande variedade de coisas simplesmente porque estão familiarizadas com elas, incluindo palavras, rostos, imagens e até mesmo sons. Muitas vezes, as coisas que achamos que preferimos só se tornam favorecidas porque estamos mais familiarizados com elas.
O impacto do viés do status quo
O viés do status quo pode ter um impacto sério em uma ampla variedade de decisões cotidianas .
Considere suas experiências comendo em restaurantes diferentes. Se você é como muitas pessoas, você pode encontrar-se encomendar o mesmo item de menu toda vez que visitar seu restaurante mexicano favorito.
Alguns dos itens mais recentes no menu podem parecer tentadores, mas você já sabe que ficará satisfeito com o seu favorito antigo.
Em vez de tentar um novo prato, e correndo o risco de que você não vai gostar, você prefere ficar com o seu favorito testado e verdadeiro. Isso minimiza o risco de possíveis perdas (não gostar do que você pediu), mas também deixa de lado os possíveis benefícios, como encontrar um novo prato favorito.
Ficar com seu atual provedor de cabo / satélite é outro exemplo de como o viés do status quo pode influenciar as decisões cotidianas . Mesmo que outro provedor ofereça mais canais por um preço mais barato, você já está familiarizado com as taxas, opções e atendimento ao cliente oferecidos pelo seu provedor atual. O viés do status quo pode levar você a ficar com seu provedor atual para manter as coisas como estão, em vez de arriscar uma opção de serviço não familiar, mas potencialmente melhor.
O viés também pode ter um impacto em escolhas de vida mais significativas que podem afetar suas finanças, suas escolhas políticas e até mesmo sua saúde.
Por exemplo, o viés costuma ser usado para explicar por que as pessoas não aproveitam as oportunidades de investimento e economia. Em vez de colocar seu dinheiro em investimentos com um grau de risco, as pessoas geralmente deixam seu dinheiro em contas de poupança de baixo rendimento.
Apesar de manter o dinheiro em uma conta de poupança é de baixo risco, também leva as pessoas a perder oportunidades financeiras benéficas. O viés do status quo leva as pessoas a manter sua situação financeira como está atualmente, em vez de se arriscar a melhorar suas perspectivas financeiras.
Na política, o viés do status quo também é freqüentemente usado para explicar a mentalidade conservadora. As pessoas que se identificam como conservadoras tendem a se concentrar em manter as tradições e manter as coisas como estão. Isso evita os riscos associados à mudança, mas também deixa de lado possíveis benefícios que a mudança pode trazer.
O viés do status quo também pode ter um impacto nas escolhas de saúde que as pessoas fazem. Um estudo descobriu que, quando dada a escolha entre a medicação atual e uma medicação ainda melhor, as pessoas tendem a escolher o medicamento atual. Em vez de se arriscar a tentar uma medicação desconhecida que pode ter efeitos desconhecidos, as pessoas preferem ficar com o que sabem, mesmo que não seja tão bom quanto as alternativas.
É claro que, como muitos outros vieses cognitivos , o viés do status quo tem benefícios. Por evitar que as pessoas corram riscos, o viés oferece certo grau de proteção. No entanto, essa evitação de risco também pode ter efeitos negativos se as alternativas realmente proporcionarem maior segurança e benefícios do que o atual estado de coisas.
Fontes:
Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Teoria do Prospecto: Uma Análise da Decisão Sob Risco . Econometrica, 47, 263-291.
Mohamed, AF, Hauber, AB, Johnson, FR, Meddis, D., e Wagner, S. (2008). Viés de status quo em estudos de escolha declarados: é real? Valor em Saúde, 11 (6), A567 – A568. doi: 10.1016 / S1098-3015 (10) 66867-2.
Samuelson, W., & Zeckhauser, R. (1988). Status Quo Bias na Tomada de Decisão. Jornal de Risco e Incerteza, 1, 7-59.