A Heurística Afeta e Tomada de Decisão

O efeito heurístico é um tipo de atalho mental no qual as pessoas tomam decisões que são fortemente influenciadas por suas emoções atuais. Essencialmente, seu afeto (um termo psicológico para resposta emocional) desempenha um papel crítico nas escolhas e decisões que você toma.

Pode não ser uma grande surpresa saber que suas emoções influenciam todos os tipos de decisões, grandes e pequenas.

Afinal de contas, você já deve saber que é mais provável que você corra riscos ou tente coisas novas quando estiver feliz, mas é menos provável que saia em um membro quando estiver se sentindo triste. Se você já foi com seu "pressentimento" quando confrontado com uma decisão difícil, você provavelmente está confiando na heurística do efeito.

Como o trabalho heurístico afeta?

Em psicologia, uma heurística é um atalho mental que permite que as pessoas tomem decisões com rapidez e eficiência. Nesse caso, é como você se sente (seu afeto) em relação a um estímulo específico que influencia as decisões que você toma. Seus sentimentos de "bondade" ou "maldade" relativos de uma pessoa, objeto ou atividade em particular afetam as decisões que você toma em última análise.

Então, quanto suas emoções podem influenciar sua tomada de decisão e que impacto isso pode ter em sua vida?

Exemplos da heurística do efeito

Por exemplo, imagine uma situação em que duas crianças chegam a um parque local para jogar. Uma criança passou muito tempo brincando em balanços na casa de um vizinho, então ele não tem nada além de sentimentos positivos quando vê o balanço no parque.

Ele imediatamente toma a decisão de que as oscilações serão divertidas (alto benefício, baixo risco) e corre para jogar nos balanços.

A outra criança, no entanto, recentemente teve uma experiência negativa enquanto brincava nos balanços na casa de um amigo. Quando ele vê os balanços no parque, ele se baseia nessa recente memória negativa e decide que as oscilações são uma má escolha (baixo benefício, alto risco).

Impacto da Heurística Afeta

Assim como outras heurísticas, o efeito heurístico tem suas vantagens e desvantagens. Embora tais atalhos mentais permitam que as pessoas tomem decisões rápidas e, com frequência, razoavelmente precisas, elas também podem levar a uma tomada de decisão deficiente.

Considere como a publicidade pode, por vezes, tornar as atividades não saudáveis, como fumar ou comer alimentos pouco saudáveis, parecer positivo e atraente. Esses anúncios podem, às vezes, influenciar as emoções dos consumidores, o que pode levar a decisões de saúde precárias e comportamentos de risco que podem ter consequências graves e de longo prazo.

Um estudo de 1978 de Fischhoff et al. desempenhou um papel significativo no estudo da heurística do efeito. Os pesquisadores descobriram que os julgamentos de benefícios e riscos estavam negativamente correlacionados - quanto maior o benefício percebido, menor o risco percebido.

Ao mesmo tempo, quanto mais comportamentos arriscados parecem, menos os benefícios percebidos foram.

Certos comportamentos, como beber álcool e fumar, eram vistos como de alto risco e baixo benefício, enquanto outras coisas, como antibióticos e vacinas, eram vistos como de alto benefício e baixo risco.

Os pesquisadores também descobriram que as emoções também podem influenciar os julgamentos que as pessoas fazem sobre a informação estatística. Em um estudo, os clínicos foram apresentados com taxas de reincidência que foram apresentadas como probabilidades (como 30%) ou freqüências (como 30 de 100).

Os clínicos classificaram os pacientes de saúde mental como apresentando um risco maior quando os números foram apresentados como frequências em vez de probabilidades.

Por quê? Pesquisadores sugerem que apresentar os dados como frequências leva a julgamentos mais extremos por parte dos médicos, porque cria uma imagem mental do indivíduo voltando para seus antigos comportamentos.

Uma palavra de

Claramente, a heurística do efeito pode ter uma influência poderosa nas decisões grandes e pequenas. Então, o que você pode fazer para evitar que as emoções contribuam para a tomada de decisões precárias? Simplesmente estar ciente do fenômeno pode ser útil. Talvez por estar ciente de sua tendência a ser influenciado por seus sentimentos e emoções, você será mais capaz de tomar decisões mais objetivas e claras no futuro.

A pesquisa também sugere que falar consigo mesmo na terceira pessoa pode ser uma forma eficaz de autocontrole. A próxima vez que você precisar tomar uma decisão durante um momento emocional, pare um momento para conversar silenciosamente com você usando a terceira pessoa. Isso pode ajudá-lo a permanecer calmo, colecionado e equilibrado, uma estratégia que pode evitar decisões ruins tomadas no calor do momento.

Fontes:

Reisberg, D. O Manual Oxford de Psicologia Cognitiva. Oxford: Oxford University Press; 2013.

Slovic, P, Finucane, ML, Peters, E e MacGregor, DG. O efeito heurístico. Revista Européia de Pesquisa Operacional. 2007; 177: 1333-1352. doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006