1 - Razões comuns pelas quais você às vezes faz escolhas ruins
Quantas decisões você acha que faz durante o dia normal? Dezenas? Centenas, talvez? Psicólogos acreditam que o número é na verdade na casa dos milhares. Algumas dessas decisões têm efeitos retumbantes no decorrer de nossas vidas (como ir ou não à faculdade, casar ou ter filhos), enquanto outras são relativamente triviais (como ter um sanduíche de presunto ou peru no almoço).
Algumas dessas escolhas acabam sendo muito boas (você escolhe uma faculdade que leva a uma carreira gratificante), enquanto outras acabam não sendo tão boas (o sanduíche de peru que você selecionou era horrível e incomodava seu estômago).
Então, quando você olha para sua vida e pensa em algumas das escolhas erradas que fez, pode se perguntar exatamente por que tomou essas decisões que parecem tão ruins agora, em retrospecto. Por que você se casou com alguém que estava errado por você? Por que você comprou aquele carro compacto superfaturado quando tem quatro filhos e precisa de um veículo maior? O que você estava pensando quando comprou aqueles jeans horríveis de cintura alta no outono passado?
Embora seja evidente que você provavelmente continuará a tomar decisões erradas , você pode obter uma compreensão mais profunda do processo por trás dessas escolhas, às vezes irracionais. Há uma série de fatores que contribuem para escolhas erradas e saber como esses processos funcionam e influenciar seu pensamento talvez possa ajudá-lo a tomar melhores decisões no futuro.
Em seguida, aprenda por que tomar atalhos mentais às vezes leva a escolhas erradas.
2 - atalhos mentais podem te enganar
Se tivéssemos de pensar em todos os cenários possíveis para todas as decisões possíveis, provavelmente não faríamos muito bem em um dia. Para tomar decisões rápida e economicamente, nossos cérebros contam com vários atalhos cognitivos conhecidos como heurística . Essas regras básicas permitem-nos fazer julgamentos muito rapidamente e muitas vezes com bastante precisão, mas também podem levar a pensamentos confusos e a decisões erradas.
Um exemplo disso é um pequeno atalho mental, conhecido como viés de ancoragem . Em muitas situações diferentes, as pessoas usam um ponto de partida inicial como uma âncora que é então ajustada para produzir uma estimativa ou valor final. Por exemplo, se você está comprando uma casa e sabe que as casas em sua vizinhança-alvo normalmente são vendidas por um preço médio de US $ 358.000, você provavelmente usará esse valor como base para negociar o preço de compra da casa que escolher.
Em um experimento clássico dos pesquisadores Amos Tversky e Daniel Kahneman, os participantes foram convidados a girar uma roda de fortuna que oferecia um número entre 0 e 100. Os participantes foram então solicitados a adivinhar quantos países da África pertenciam às Nações Unidas. Aqueles que obtiveram um número alto na roda da fortuna estavam mais propensos a adivinhar que havia muitos países africanos na ONU, enquanto aqueles que obtiveram um número menor provavelmente dariam uma estimativa muito menor.
Então, o que você pode fazer para minimizar o potencial impacto negativo dessas heurísticas em suas decisões? Especialistas sugerem que apenas se tornar mais consciente deles pode ajudar. No caso do viés de ancoragem, chegar a uma gama de possíveis estimativas pode ajudar. Então, se você está comprando um carro novo, chegar a uma gama de preços razoáveis, em vez de se concentrar no preço médio global de um determinado veículo. Se você sabe que um novo SUV custará entre US $ 27.000 e US $ 32.000 para o tamanho e os recursos desejados, você poderá tomar uma decisão melhor sobre quanto oferecer em um determinado veículo.
Em seguida, descubra como as comparações que você faz às vezes levam a decisões ruins.
3 - Você freqüentemente faz comparações pobres
Como você sabe que você fez um bom negócio com o tablet digital que acabou de comprar? Ou como você sabe que o preço que você pagou por um litro de leite na mercearia foi justo? A comparação é uma das principais ferramentas utilizadas na tomada de decisões. Você sabe qual é o preço típico de um tablet ou de um litro de leite, portanto compare as ofertas a serem encontradas para selecionar o melhor preço possível. Atribuímos valor com base em como os itens se comparam a outras coisas.
Mas o que acontece quando você faz comparações pobres? Ou quando os itens com os quais você está comparando suas opções não são representativos ou iguais? Considere isso, por exemplo - até onde você sairia para economizar US $ 25?
Se eu lhe dissesse que você poderia economizar US $ 25 em um item de US $ 75, dirigindo 15 minutos fora do seu caminho, você provavelmente faria isso. Mas se eu dissesse que você poderia economizar US $ 25 de um item de US $ 10.000, você ainda estaria disposto a sair do seu caminho para economizar o dinheiro? Na maioria dos casos, as pessoas estão menos dispostas a viajar mais para economizar o dinheiro no item mais caro. Por quê? Vinte e cinco dólares ainda valem o mesmo valor em ambos os casos.
Em tais casos, você acabou de ser vítima de uma comparação defeituosa. Uma vez que você está comparando o valor que você salve a quantia que você paga, $ 25 parece uma economia muito maior quando comparado com um item de $ 75 do que quando comparado com um item de $ 10.000.
Ao tomar decisões, muitas vezes fazemos comparações rápidas sem realmente pensar em nossas opções. A fim de evitar más decisões, confiar na lógica e no exame atento das opções pode às vezes ser mais importante do que confiar em sua imediata "reação instintiva".
4 - Você pode ser muito otimista
Surpreendentemente, as pessoas tendem a ter um otimismo nativo que pode dificultar a boa tomada de decisões. Em um estudo fascinante, o pesquisador Tali Sharot perguntou aos participantes o que achavam que as chances eram de uma série de eventos desagradáveis acontecendo - coisas como ser roubado ou ter uma doença terminal. Depois que os participantes deram suas previsões, os pesquisadores disseram quais eram as probabilidades reais.
Quando as pessoas são informadas de que o risco de algo ruim acontecer é menor do que o esperado, elas tendem a ajustar suas previsões de acordo com as novas informações que aprenderam. Quando descobrem que o risco de algo ruim acontecer é realmente muito maior do que o estimado, eles tendem a simplesmente ignorar a nova informação. Por exemplo, se uma pessoa prevê que a probabilidade de morrer de fumar é de apenas 5%, mas depois é informado que o risco real de morrer está mais próximo de 25%, as pessoas provavelmente ignorarão as novas informações e continuarão com o cigarro inicial. estimativa.
Parte dessa perspectiva excessivamente otimista deriva da nossa tendência natural de acreditar que coisas ruins acontecem a outras pessoas, mas não a nós. Quando ouvimos sobre algo trágico ou desagradável acontecendo com outra pessoa, muitas vezes tendemos a procurar por coisas que a pessoa poderia ter feito para causar o problema. Essa tendência de culpar as vítimas nos protege de ter que admitir que somos tão suscetíveis à tragédia quanto qualquer outra pessoa.
Sharot se refere a isso como o viés do otimismo , ou nossa tendência a superestimar a probabilidade de experimentar bons eventos enquanto subestima a probabilidade de experimentar eventos ruins. Ela sugere que isso não é necessariamente uma questão de acreditar que as coisas vão apenas magicamente se encaixar, mas sim o excesso de confiança em nossas próprias habilidades para fazer coisas boas acontecerem.
Então, que impacto esse viés otimista tem nas decisões que tomamos? Como podemos ser excessivamente otimistas sobre nossas próprias habilidades e perspectivas, é mais provável que acreditemos que nossas decisões são as melhores. Os especialistas podem avisar que fumar, ser sedentário ou comer muito açúcar pode matar, mas nosso otimismo nos leva a acreditar que ele mata principalmente outras pessoas, não nós.
Fontes:
Hertz, N. Por que tomamos decisões erradas? The New York Times, 2013.
Sharot, T, Korn, C e Dolan, R J. Como otimismo irrealista é mantido em face da realidade. Natureza neurociência. 2011; 14 (11): 1475-9.
Tversky, A, & Kahneman, D. Julgamento sob Incerteza: Heurística e Vieses . 1974; 185 (4157): 1124-1131. DOI: 10.1126 / science.185.4157.1124.