Atalhos mentais inatos no processamento e interpretação de informações
Um viés cognitivo é um erro sistemático no pensamento que afeta as decisões e julgamentos que as pessoas fazem. Alguns desses vieses estão relacionados à memória. A maneira como você se lembra de um evento pode ser tendenciosa por várias razões e isso, por sua vez, pode levar a um pensamento tendencioso e à tomada de decisões. Outros vieses cognitivos podem estar relacionados a problemas com atenção.
Como a atenção é um recurso limitado, as pessoas precisam ser seletivas sobre o que prestam atenção no mundo ao seu redor. Por causa disso, preconceitos sutis podem se infiltrar e influenciar a maneira como você vê e pensa sobre o mundo.
Como funcionam os vieses cognitivos?
Um viés cognitivo é um tipo de erro no pensamento que ocorre quando as pessoas estão processando e interpretando informações no mundo ao seu redor. O cérebro humano é poderoso, mas sujeito a limitações. Os vieses cognitivos são frequentemente um resultado da tentativa do seu cérebro de simplificar o processamento de informações. São regras que ajudam a entender o mundo e a tomar decisões com velocidade relativa.
Quando você está fazendo julgamentos e decisões sobre o mundo ao seu redor, você gosta de pensar que você é objetivo, lógico e capaz de absorver e avaliar todas as informações que estão disponíveis para você. Infelizmente, esses preconceitos às vezes nos enganam, levando a decisões ruins e julgamentos ruins.
O que causa vieses cognitivos?
Se você tivesse que pensar em todas as opções possíveis ao tomar uma decisão, provavelmente levaria muito tempo para fazer a escolha mais simples. Por causa da enorme complexidade do mundo ao seu redor e da quantidade de informação no ambiente, é necessário às vezes confiar em alguns atalhos mentais que lhe permitem agir rapidamente.
Os vieses cognitivos podem ser causados por várias coisas diferentes, mas são esses atalhos mentais, conhecidos como heurística , que geralmente desempenham um importante papel de contribuição. Embora muitas vezes possam ser surpreendentemente precisos, também podem levar a erros de raciocínio. Pressões sociais, motivações individuais, emoções e limites na capacidade da mente de processar informações também podem contribuir para esses vieses.
Esses vieses não são necessariamente todos ruins, no entanto. Os psicólogos acreditam que muitos desses vieses servem a um propósito adaptativo - eles nos permitem chegar a decisões rapidamente. Isso pode ser vital se estamos diante de uma situação perigosa ou ameaçadora. Se você estiver andando por um beco escuro e avistar uma sombra escura que parece estar seguindo você, um viés cognitivo pode levá-lo a supor que é um assaltante e que você precisa sair do beco o mais rápido possível. A sombra escura pode simplesmente ter sido causada por uma bandeira balançando ao vento, mas confiar em atalhos mentais pode, muitas vezes, tirar você do perigo em situações em que as decisões precisam ser tomadas rapidamente.
Alguns tipos de vieses cognitivos
Aprenda mais sobre alguns dos tipos mais comuns de vieses cognitivos que podem distorcer seu pensamento .
- Viés de confirmação : Isso favorece informações que estão de acordo com suas crenças existentes e que descontam as evidências que não estão em conformidade.
- Disponibilidade Heurística : Isto está colocando maior valor na informação que vem à sua mente rapidamente. Você dá maior credibilidade a essa informação e tende a superestimar a probabilidade e a probabilidade de coisas semelhantes acontecerem no futuro.
- Efeito halo : Sua impressão geral de uma pessoa influencia como você se sente e pensa sobre seu personagem. Isso se aplica especialmente à atratividade física que influencia como você avalia suas outras qualidades.
- Viés de Auto-serviço : Essa é a tendência de culpar forças externas quando coisas ruins acontecem e se dar crédito quando coisas boas acontecem. Quando você ganha uma mão de pôquer é devido a sua habilidade em ler os outros jogadores e conhecer as probabilidades, enquanto quando você perde é devido a ter uma mão ruim.
- Viés de atenção : essa é a tendência de prestar atenção em algumas coisas e, ao mesmo tempo, ignorar outras. Ao tomar uma decisão sobre qual carro comprar, você pode prestar atenção à aparência do exterior e interior, mas ignorar o registro de segurança e consumo de combustível.
- Viés de Ator-Observador : Esta é a tendência de atribuir suas próprias ações a causas externas enquanto atribui comportamentos de outras pessoas a causas internas. Você atribui seu alto nível de colesterol à genética enquanto considera os outros como tendo um alto nível devido à má alimentação e falta de exercícios.
- Fixação Funcional : Esta é a tendência de ver objetos como trabalhando apenas de uma maneira particular. Se você não tem um martelo, nunca considera que uma grande chave também pode ser usada para pregar um prego na parede. Você pode achar que não precisa de tachinhas porque não tem um quadro de cortiça para pegar coisas, mas não considera seus outros usos. Isso pode se estender às funções das pessoas, como não perceber que um assistente pessoal tem habilidades para assumir um papel de liderança.
- Bias de Ancoragem : Essa é a tendência de confiar demais na primeira informação que você aprende. Se você aprender que o preço médio de um carro é um determinado valor, você achará que qualquer quantia abaixo disso é um bom negócio, talvez não buscando melhores ofertas. Você pode usar esse viés para definir as expectativas dos outros, colocando as primeiras informações na tabela para consideração.
- Efeito de desinformação : Essa é a tendência de que informações pós-evento interfiram na memória do evento original. É fácil ter sua memória influenciada pelo que você ouve sobre o evento dos outros. O conhecimento desse efeito levou a uma desconfiança de informações de testemunhas oculares.
- Consenso Falso Efeito : Esta é a tendência de superestimar o quanto outras pessoas concordam com você.
- Viés do Otimismo : Esse viés leva você a acreditar que é menos provável que sofra de infelicidade e tenha mais chances de obter sucesso do que seus colegas.
Preconceito cognitivo versus falácia lógica
As pessoas às vezes confundem vieses cognitivos com falácias lógicas, mas os dois não são os mesmos. Uma falácia lógica deriva de um erro em um argumento lógico, enquanto um viés cognitivo está enraizado em erros de processamento de pensamento, freqüentemente decorrentes de problemas com memória , atenção, atribuição e outros erros mentais.