Como superar o efeito espectador

Esses fatores podem aumentar o comportamento de ajuda

Os psicólogos há muito se interessam em exatamente por que e quando ajudamos outras pessoas. Também tem havido um tremendo interesse nas razões pelas quais às vezes não ajudamos os outros. O efeito espectador é um fenômeno social que ocorre quando as pessoas não conseguem ajudar os necessitados devido à presença de outras pessoas. Em muitos casos, as pessoas sentem que, uma vez que existem outras pessoas por perto, certamente outra pessoa entrará em ação.

Fatores que podem ajudar a superar o efeito do espectador

Embora o efeito espectador possa ter um impacto negativo sobre o comportamento pró-social, o altruísmo e o heroísmo , os pesquisadores identificaram vários fatores diferentes que podem ajudar as pessoas a superar essa tendência e aumentar a probabilidade de se engajarem em comportamentos de ajuda. Algumas delas incluem:

1. Testemunhando o comportamento de ajuda

Às vezes, apenas ver outras pessoas fazendo algo gentil ou prestativo nos deixa mais dispostos a ajudar os outros. Imagine que você está entrando em uma grande loja de departamentos. Na entrada é um campainha pedindo doações para uma organização de caridade. Você percebe que muitas das pessoas que passam estão parando para deixar sua mudança no balde de doações. Como resultado, você pode se sentir mais inspirado para parar e doar sua própria mudança. Pesquisadores descobriram que, quando observamos outras pessoas envolvidas em comportamentos pró-sociais, como doar sangue, é mais provável que façamos o mesmo.

2. Ser observador

Uma das principais razões pelas quais as pessoas muitas vezes deixam de agir quando a ajuda é necessária é que elas não percebem o que está acontecendo até que seja tarde demais. Situações ambíguas também podem tornar difícil determinar se a ajuda é realmente necessária. Em um experimento famoso, os participantes foram menos propensos a responder quando a fumaça começou a encher uma sala quando as outras pessoas na sala também não responderam.

Como ninguém estava agindo, as pessoas assumiram que não deveria haver uma emergência. Em vez de confiar apenas nas respostas das pessoas ao seu redor, ficar alerta e sintonizado com a situação pode ajudá-lo a decidir como reagir.

3. Ser qualificado e conhecedor

Quando se depara com uma situação de emergência, saber o que fazer aumenta muito a probabilidade de uma pessoa agir. Como você pode aplicar isso à sua própria vida? Embora você certamente não possa estar preparado para todos os possíveis eventos que possam ocorrer, levar aulas de primeiros socorros e receber treinamento em RCP pode ajudá-lo a se sentir mais competente e preparado para lidar com possíveis emergências.

4. Culpa

Pesquisadores descobriram que sentimentos de culpa podem estimular comportamentos de ajuda. A assim chamada " culpa do sobrevivente " é apenas um exemplo. Após os ataques terroristas de 11 de setembro, algumas pessoas que sobreviveram ao evento sentiram-se motivadas a ajudar outras pessoas após o incidente.

5. Ter um relacionamento pessoal

Os pesquisadores há muito sabem que somos mais propensos a ajudar pessoas que conhecemos pessoalmente. Em uma situação de emergência, as pessoas com problemas podem ajudar a cultivar uma resposta mais personalizada, mesmo em estranhos, dando alguns passos importantes.

Comportamentos simples, como fazer contato visual direto e se envolver em conversas informais, podem aumentar a probabilidade de que uma pessoa venha em seu auxílio.

Então, se você está em apuros, talvez seja melhor isolar um indivíduo da multidão, fazer contato visual e pedir ajuda diretamente do que fazer um apelo geral ao grupo.

6. Ver os outros como merecedores de ajuda

As pessoas também são mais propensas a ajudar os outros se eles acham que a pessoa realmente merece isso. Em um estudo clássico, os participantes eram mais propensos a dar dinheiro a um estranho, se eles acreditassem que a carteira do indivíduo havia sido roubada, em vez de que a pessoa simplesmente gastou todo o seu dinheiro.

Isso pode explicar por que algumas pessoas estão mais dispostas a dar dinheiro para os desabrigados enquanto outros não.

Aqueles que acreditam que pessoas desabrigadas estão em sua situação devido à preguiça ou falta de vontade de trabalhar são menos propensos a dar dinheiro, enquanto aqueles que acreditam que esses indivíduos realmente merecem ajuda são mais propensos a prestar assistência.

7. Sentir-se bem

Os pesquisadores também descobriram que se sentir bem consigo mesmo pode contribuir para comportamentos pró-sociais. As pessoas que se sentem felizes ou bem-sucedidas têm maior probabilidade de prestar assistência, e mesmo eventos relativamente pequenos podem desencadear tais sentimentos. Ouvir sua música favorita no rádio, aproveitar um dia quente de verão ou concluir com sucesso uma tarefa importante no trabalho pode deixá-lo feliz e competente e mais propenso a ajudar outra pessoa necessitada. Isso é geralmente chamado de efeito "sinta-se bem, faça o bem".

> Fontes:

@ Latane, B. e Darley, J. (1970). O espectador que não responde: Por que ele não ajuda? Nova York: Appleton-Century-Crofts.

> Sarason, IG, Sarason, BR, Pierce, GR, Shearin, EN & Sayers, MH (1991). Uma abordagem de aprendizagem social para aumentar as doações de sangue. Journal of Applied Social Psychology, 21, 896-918.

> Salomão, H., Salomão, LZ, Arnon, MM, Maur, BJ, Reda, RM, & Roth, EO (1981). Anonimato e ajuda. Journal of Social Psychology, 113, 37-43.

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