Groupthink - Entendendo o Pensamento de Consenso e a Histeria de Massa

Ficar muito perto de uma mentalidade de grupo pode causar fobias

O pensamento de grupo é um fenômeno psicológico que ocorre quando um grupo forma uma opinião rápida que corresponde ao consenso do grupo, em vez de avaliar criticamente as informações. A histeria em massa pode ser vista como um exemplo extremo de pensamento de grupo.

O pensamento de grupo parece ocorrer mais frequentemente quando um líder respeitado ou persuasivo está presente, inspirando os membros a concordarem com a sua opinião.

O pensamento de grupo às vezes é positivo, mas é visto com mais frequência sob uma luz negativa, particularmente nos EUA e em outros países que valorizam a opinião individual.

A história do pensamento de grupo

O pensamento de grupo é mais frequentemente associado a negócios, política e formulação de políticas, mas também se relaciona com a psicologia das fobias coletivas e a histeria coletiva.

O termo "pensamento de grupo" foi cunhado no início dos anos 1970 pelo psicólogo Irving L. Janis. Em 1972, Janis publicou seu livro Vítimas do Pensamento de Grupo: Um Estudo Psicológico das Decisões e Fiascos da Política Externa . Nela, ele definiu o "pensamento de grupo" como "um impulso psicológico para o consenso a qualquer custo que suprime a dissensão e a avaliação de alternativas em grupos coesos de tomada de decisão".

Janis identificou oito sintomas do pensamento de grupo, que incluíam ilusões de invulnerabilidade, autocensura e pressão direta.

Janis culpou o pensamento de grupo por tais "fiascos" políticos, como a invasão da Baía dos Porcos, o fracasso em se preparar para o ataque a Pearl Harbor, a escalada da Guerra do Vietnã e o encobrimento de Watergate.

Acadêmicos culpam eventos posteriores como a decisão de lançar o ônibus espacial Challenger, o caso Irã-Contras e o escândalo da Enron sobre o pensamento de grupo.

Pensamento de grupo e histeria de massa

Acredita-se que o pensamento de grupo aumenta à medida que aumenta a coesão do grupo. Isso pode ajudar a explicar o fenômeno psicológico da histeria em massa.

A histeria em massa também é conhecida como histeria epidêmica, doença psicogênica em massa e doença sociogênica em massa. De acordo com uma pesquisa de 1997 da Escola de Higiene e Saúde Pública da Universidade Johns Hopkins, a histeria em massa é "uma constelação de sintomas sugestivos de doença orgânica, mas sem uma causa identificável, que ocorre entre duas ou mais pessoas que compartilham crenças relacionadas a esses sintomas ". É "visto como um fenômeno social envolvendo pessoas saudáveis".

Alguns psicólogos acreditam que a histeria em massa é uma forma de pensamento de grupo. Em casos de histeria em massa, os membros do grupo desenvolvem um medo comum que muitas vezes entra em pânico. Os membros do grupo se alimentam das reações emocionais um do outro, fazendo com que o pânico aumente.

Os julgamentos das bruxas de Salem e o pânico com a transmissão de rádio da Guerra dos Mundos podem ser vistos como exemplos de histeria em massa relacionada ao pensamento de grupo.

Um caso amplamente divulgado de possível histeria em massa ocorreu em 2011 no norte do estado de Nova York, quando adolescentes do mesmo colégio começaram a exibir um distúrbio inexplicável.

Fontes:

Clássicos da Teoria da Organização. Capítulo 15, "Pensamento de grupo: O desejo desesperado de consenso a qualquer custo", Irving L. Janis.

New York Times. "O que aconteceu com as meninas em Le Roy?" Susan Dominus.

> Vítimas do pensamento de grupo: um estudo psicológico das decisões e fiascos da política externa. Irving L. Janis.