O efeito Dunning-Kruger é um tipo de viés cognitivo em que as pessoas acreditam que são mais inteligentes e mais capazes do que realmente são. Essencialmente, pessoas de baixa capacidade não possuem as habilidades necessárias para reconhecer sua própria incompetência. A combinação de pouca autoconsciência e baixa capacidade cognitiva leva-os a superestimar suas próprias capacidades.
O termo empresta um nome científico e uma explicação para um problema que muitas pessoas reconhecem imediatamente - os tolos são cegos para suas próprias tolices. Como Charles Darwin escreveu em seu livro The Descent of Man , "A ignorância gera mais confiança do que o conhecimento".
Uma visão geral do efeito Dunning-Kruger
Este fenômeno é algo que você provavelmente já experimentou na vida real, talvez em torno da mesa de jantar em uma reunião de família de férias. Durante toda a refeição, um membro de sua família extensa começa a falar longamente sobre um tópico, proclamando corajosamente que ele está correto e que a opinião de todos é estúpida, desinformada e simplesmente errada. Pode ser evidente para todos na sala que essa pessoa não tem ideia do que está falando, mas ele continua tagarelando, alegremente alheio à sua própria ignorância.
O efeito tem o nome dos pesquisadores David Dunning e Justin Kruger, os dois psicólogos sociais que o descreveram pela primeira vez.
Em seu estudo original sobre esse fenômeno psicológico, eles realizaram uma série de quatro investigações e descobriram que as pessoas que pontuaram nos percentis mais baixos em testes de gramática, humor e lógica também tenderam a superestimar drasticamente o desempenho delas. Os resultados reais dos testes os colocaram no 12º percentil, mas estimaram que seu desempenho os colocou no 62º percentil.
A pesquisa
Em um experimento, por exemplo, Dunning e Kruger pediram a seus 65 participantes que classificassem o quão engraçadas eram as piadas diferentes. Alguns dos participantes eram excepcionalmente pobres em determinar o que outras pessoas achariam engraçado - ainda assim, esses mesmos sujeitos se descreviam como excelentes juízes de humor.
As pessoas incompetentes, descobriram os pesquisadores, não são apenas pessoas de baixa performance, mas também são incapazes de avaliar e reconhecer com precisão a qualidade de seu próprio trabalho. Esses funcionários de baixo desempenho também não conseguiam reconhecer os níveis de habilidade e competência de outras pessoas, o que faz parte do motivo pelo qual eles consistentemente se vêem como melhores, mais capazes e mais instruídos do que outros.
Essa é a razão pela qual os alunos que ganham pontuação baixa nos exames às vezes acham que merecem uma pontuação muito maior. Eles superestimam seu próprio conhecimento e capacidade e são incapazes de ver a pobreza de seu desempenho.
"Em muitos casos, a incompetência não deixa as pessoas desorientadas, perplexas ou cautelosas", escreveu David Dunning em um artigo para a Pacific Standard . "Em vez disso, os incompetentes são frequentemente abençoados com uma confiança inadequada, estimulados por algo que lhes parece conhecimento."
Esse efeito pode ter um profundo impacto no que as pessoas acreditam, nas decisões que tomam e nas ações que realizam. Em um estudo, Dunning e Ehrlinger descobriram que as mulheres se apresentavam igualmente aos homens em um teste de ciências e, no entanto, as mulheres subestimavam seu desempenho porque acreditavam ter menos capacidade de raciocínio científico do que os homens. Os pesquisadores também descobriram que, como resultado dessa crença, essas mulheres eram mais propensas a se recusar a entrar em uma competição científica.
Dunning e seus colegas também realizaram experiências nas quais perguntam aos entrevistados se estão familiarizados com uma variedade de termos relacionados a assuntos como política, biologia, física e geografia.
Junto com conceitos genuínos relevantes ao assunto, eles inseriram termos completamente inventados.
Em um desses estudos, aproximadamente 90% dos entrevistados afirmaram ter pelo menos algum conhecimento dos termos inventados. Consistente com outras descobertas relacionadas ao efeito Dunning-Kruger, os participantes mais familiares afirmaram que estavam com um tópico, e mais provavelmente também afirmavam estar familiarizados com os termos sem sentido. Como Dunning sugeriu, o próprio problema com a ignorância é que ela pode se sentir como uma perícia.
Causas do Efeito Dunning-Kruger
Então, o que explica esse efeito psicológico? Algumas pessoas são simplesmente muito densas, para ser franco, para saber o quão estúpidas são? Dunning e Kruger sugerem que esse fenômeno deriva do que eles chamam de "carga dupla". As pessoas não são apenas incompetentes; sua incompetência tira deles a capacidade mental de perceber o quão ineptos eles são.
Pessoas incompetentes tendem a:
- Superestime seus próprios níveis de habilidade
- Não reconhecer a habilidade e a experiência genuínas de outras pessoas
- Não reconhecer seus próprios erros e falta de habilidade
Dunning apontou que o próprio conhecimento e as habilidades necessárias para ser bom em uma tarefa são exatamente as mesmas qualidades que uma pessoa precisa reconhecer que não são boas nessa tarefa. Portanto, se uma pessoa não possui essas habilidades, ela permanece não apenas ruim nessa tarefa, mas ignorando sua própria incapacidade.
Incapacidade de reconhecer falta de habilidade e erros
Dunning sugere que os déficits em habilidade e expertise criam um problema em duas frentes. Primeiro, esses déficits fazem com que as pessoas tenham um desempenho ruim no domínio em que são incompetentes. Em segundo lugar, seu conhecimento errôneo e deficiente os torna incapazes de reconhecer seus erros.
Uma falta de metacognição
O efeito Dunning-Kruger também está relacionado a dificuldades com a metacognição, ou a capacidade de dar um passo atrás e olhar para o próprio comportamento e habilidades de fora de si mesmo. As pessoas muitas vezes só são capazes de se avaliar do seu próprio ponto de vista limitado e altamente subjetivo. A partir dessa perspectiva limitada, eles parecem altamente qualificados, bem informados e superiores aos outros. Por causa disso, as pessoas às vezes lutam para ter uma visão mais realista de suas próprias habilidades.
Um pouco de conhecimento pode levar ao excesso de confiança
Outro fator que contribui é que, às vezes, um pouquinho de conhecimento sobre um assunto pode levar as pessoas a acreditar erroneamente que sabem tudo o que há para saber sobre isso. Como diz o velho ditado, um pouco de conhecimento pode ser perigoso. Uma pessoa pode ter a menor percepção sobre um assunto, mas, graças ao efeito Dunning-Kruger, acredita que ele ou ela é um especialista.
Outros fatores que podem contribuir para o efeito incluem nosso uso de heurísticas , ou atalhos mentais que nos permitem tomar decisões rapidamente, e nossa tendência a buscar padrões mesmo onde não existem. Nossas mentes estão preparadas para tentar entender o leque de informações que lidamos diariamente. À medida que tentamos superar a confusão e interpretar nossas próprias habilidades e desempenho dentro de nossos mundos individuais, talvez não seja surpreendente que às vezes não consigamos julgar com precisão o quão bem fazemos isso.
Quem é afetado pelo efeito Dunning-Kruger?
Então, quem é afetado pelo efeito Dunning-Kruger? Infelizmente, todos nós somos. Isso porque, por mais informados ou experientes que sejam, todos têm áreas nas quais são desinformados e incompetentes. Você pode ser inteligente e qualificado em muitas áreas, mas ninguém é especialista em tudo.
Um ponto importante a se fazer é que o efeito Dunning-Kruger não é sinônimo de baixo QI . Como a conscientização do termo aumentou nos últimos anos, a má aplicação do termo como sinônimo de estúpido também cresceu. É, afinal, fácil julgar os outros e acreditar que tais coisas simplesmente não se aplicam a você.
A realidade é que todos são suscetíveis a esse fenômeno e, na verdade, a maioria de nós provavelmente o experimenta com surpreendente regularidade. As pessoas que são genuínas especialistas em uma área podem erroneamente acreditar que sua inteligência e conhecimento se transferem para outras áreas nas quais são menos familiares. Um cientista brilhante, por exemplo, pode ser um escritor muito pobre. Para que o cientista reconheça sua própria falta de habilidade, ele precisa ter um bom conhecimento prático de coisas como gramática e composição. Porque esses estão faltando, o cientista neste exemplo também não tem a capacidade de reconhecer seu próprio desempenho ruim.
Então, se os incompetentes tendem a pensar que são especialistas, o que os especialistas genuínos acham de suas próprias habilidades? Dunning e Kruger descobriram que aqueles que estavam no limite superior do espectro de competências possuíam visões mais realistas de seus próprios conhecimentos e capacidades. No entanto, esses especialistas realmente tendem a subestimar suas próprias habilidades em relação a como os outros o fizeram.
Essencialmente, esses indivíduos de pontuação superior sabem que são melhores que a média, mas não estão convencidos de quão superior é seu desempenho em relação aos outros. O problema, neste caso, não é que os especialistas não saibam quão bem informados estão; é que eles tendem a acreditar que todos os outros são bem informados.
Existe alguma maneira de superar o efeito Dunning-Kruger?
Então, há algo que possa minimizar esse fenômeno? Existe um ponto em que os incompetentes realmente reconhecem sua própria inépcia? "Somos todos motores da descrença", sugeriu Dunning. Enquanto todos nós estamos propensos a experimentar o efeito Dunning-Kruger, aprender mais sobre como a mente funciona e os erros que todos nós somos suscetíveis podem ser um passo para corrigir tais padrões.
Dunning e Kruger sugerem que, à medida que a experiência com um assunto aumenta, a confiança tipicamente diminui para níveis mais realistas. Conforme as pessoas aprendem mais sobre o tópico de interesse, elas começam a reconhecer sua própria falta de conhecimento e habilidade. Então, à medida que as pessoas obtêm mais informações e se tornam especialistas em um tópico, seus níveis de confiança começam a melhorar novamente.
Então, o que você pode fazer para obter uma avaliação mais realista de suas próprias habilidades em uma área específica, se não tiver certeza de que pode confiar em suas próprias autoavaliações?
- Continue aprendendo e praticando. Em vez de assumir que você sabe tudo o que há para saber sobre um assunto, continue pesquisando mais profundamente. Depois que você obtiver maior conhecimento de um tópico, maior a probabilidade de reconhecer o quanto ainda há para aprender. Isso pode combater a tendência de assumir que você é um especialista, mesmo que não seja.
- Pergunte a outras pessoas como você está . Outra estratégia eficaz envolve pedir a outros críticas construtivas. Embora às vezes possa ser difícil de ouvir, esse feedback pode fornecer informações valiosas sobre como os outros percebem suas habilidades.
- Pergunta o que você sabe . Mesmo que você aprenda mais e obtenha feedback, pode ser fácil prestar atenção apenas em coisas que confirmam o que você acha que já conhece. Este é um exemplo de outro tipo de viés psicológico conhecido como viés de confirmação . Para minimizar essa tendência, continue desafiando suas crenças e expectativas. Procure informações que desafiem suas ideias.
Uma palavra de
O efeito Dunning-Kruger é um dos muitos vieses cognitivos que podem afetar seus comportamentos e decisões, do mundano à mudança de vida. Embora seja mais fácil reconhecer o fenômeno em outros, é importante lembrar que é algo que afeta a todos. Ao compreender as causas subjacentes que contribuem para esse viés psicológico, você pode ser mais capaz de detectar essas tendências em si mesmo e encontrar maneiras de superá-las.
> Fontes:
Dunning, D. Capítulo cinco: O efeito Dunning-Kruger: Ignorando a própria ignorância. Avanços na Psicologia Social Experimental . 2011; 44; 247-296. doi: 10.1016 / B978-0-12-385522-0.00005-6.
Dunning, D. Somos todos idiotas confiantes. Padrão do Pacífico ; 2014
> Ehrliner, J, Johnson, K, Banner, M, Dunning, D e Kruger, J. Por que os não-qualificados não sabem: novas explorações do (auto-insight) auto-insight entre os incompetentes. Organ Behav Hum Decis Process. 2008; 105 (1): 98-121. doi: https://doi.org/10.2139/ssrn.946242.