O efeito de desinformação refere-se à tendência de que informações pós-evento interfiram na memória do evento original. Pesquisadores mostraram que a introdução de informações relativamente sutis após um evento pode ter um efeito dramático sobre como as pessoas se lembram. O efeito de desinformação pode levar a memórias imprecisas e, em alguns casos, até mesmo resultar na formação de falsas memórias.
O efeito de desinformação ilustra quão facilmente as memórias podem ser influenciadas e levanta preocupações sobre a confiabilidade da memória, particularmente no caso de memórias de testemunhas oculares usadas para determinar a culpa criminal.
Qual é o efeito de desinformação?
O trabalho da psicóloga Elizabeth Loftus e seus colegas demonstrou que as perguntas feitas após uma pessoa testemunhar um evento podem, na verdade, influenciar a memória dessa pessoa. Às vezes, quando uma pergunta contém informações enganosas, ela pode distorcer a memória do evento, um fenômeno que os psicólogos apelidaram de "efeito desinformação".
A própria Loftus explicou: "O efeito de desinformação refere-se ao prejuízo na memória do passado que surge após a exposição a informações enganosas".
Pesquisa sobre o efeito de desinformação
Em um experimento famoso conduzido por Loftus, os participantes foram mostrados em vídeo de um acidente de trânsito.
Depois de assistir ao vídeo, os participantes foram questionados sobre o que haviam observado, da mesma forma que policiais, investigadores de acidentes e advogados poderiam questionar uma testemunha ocular.
Uma das perguntas feitas foi: " Com que velocidade os carros estavam indo quando se chocaram?" Em alguns casos, no entanto, uma mudança sutil foi feita; Em vez disso, perguntaram aos participantes o quão rápido os carros estavam indo quando "se chocaram " uns com os outros.
O que os pesquisadores descobriram foi que simplesmente usando a palavra " esmagado " em vez de " hit " poderia mudar como os participantes se lembravam do acidente.
Uma semana depois, os participantes foram novamente convidados a fazer uma série de perguntas, incluindo " Você viu vidro quebrado? "
A maioria dos participantes respondeu corretamente que não, mas aqueles que foram questionados sobre a versão " esmagada " da pergunta na entrevista inicial eram mais propensos a acreditar incorretamente que de fato tinham visto o vidro quebrado.
Como uma mudança tão pequena pode levar a memórias tão diferentes do mesmo clipe de vídeo? Especialistas sugerem que este é um exemplo do efeito de desinformação no trabalho. Este fenômeno de memória ocorre quando introduzindo informações incorretas ou incorretas na memória e até mesmo contribui para a formação de falsas memórias .
Entendendo por que o efeito de desinformação acontece
Então, por que exatamente o efeito de desinformação acontece? Existem algumas teorias diferentes:
- Uma explicação é que a informação original e as informações enganosas apresentadas após o fato são misturadas na memória.
- Outra possibilidade é que a informação enganosa na verdade substitua a memória original do evento.
- Os pesquisadores também sugeriram que, como a informação enganosa é mais recente na memória, ela tende a ser mais fácil de recuperar .
- Em outros casos, os dados pertinentes do evento original podem nunca ter sido codificados na memória, de modo que quando informações enganosas são apresentadas, elas são incorporadas à narrativa mental para preencher essas "lacunas" na memória.
Fatores que influenciam o efeito de desinformação
Vários fatores contribuem para o efeito de desinformação e tornam mais provável que informações falsas ou enganosas distorçam as lembranças de eventos:
Tempo: Se a informação enganosa é apresentada algum tempo depois da memória original, é provável que seja muito mais acessível na memória. Isto significa que a informação enganosa é muito mais fácil de recuperar, bloqueando efetivamente a recuperação da informação original e correta.
Discutindo o Evento com Outras Testemunhas: Falar com outras testemunhas após um evento pode distorcer a memória original do que realmente aconteceu. Os relatórios fornecidos por outras testemunhas podem entrar em conflito com a memória original, e essa nova informação pode reformular ou distorcer a memória original da testemunha dos eventos conforme eles ocorreram.
Relatórios de notícias: Ler notícias e assistir a reportagens de televisão de um acidente ou evento também pode contribuir para o efeito de desinformação. As pessoas muitas vezes esquecem a fonte original de informação, o que significa que podem erroneamente acreditar que uma informação foi algo que eles observaram pessoalmente quando realmente foi algo que ouviram em um noticiário pós-evento.
Exposição repetida a informações errôneas: Quanto mais as pessoas são expostas a informações enganosas, maior a probabilidade de acreditarem incorretamente que a desinformação fazia parte do evento original.
Uma palavra de
O efeito de desinformação pode ter um profundo impacto em nossas memórias. Então, o que podemos fazer para evitar que informações e eventos intervenientes levem a memórias alteradas ou mesmo falsas? Anotar sua memória de um evento importante imediatamente depois de acontecer é uma estratégia que pode ajudar a minimizar os efeitos. É claro que até mesmo essa estratégia pode introduzir erros sutis e anotar esses erros os cimentará ainda mais em sua memória.
Estar ciente de quão susceptível de influenciar a memória pode ser também é uma boa estratégia. Embora você possa ter uma memória muito boa, entenda que qualquer um pode ser afetado pelo efeito de desinformação.
> Fontes:
> Kellogg, RT Fundamentos da psicologia cognitiva. Thousand Oaks, CA: Publicações SAGE; 2012
> Loftus, EF Plantando desinformação na mente humana: uma investigação de 30 anos sobre a maleabilidade da memória. Aprendizagem e Memória. 2005; 12: 361-366.