Proteção contra o estresse do computador
À medida que nossos estilos de vida se tornam cada vez mais dependentes da tecnologia - com a crescente popularidade dos serviços bancários on-line, teletrabalho e websites pessoais, e todos, desde os muito jovens até os muito velhos usando mídias sociais -, é inevitável que as coisas dêem errado. Este fato é confirmado pela pesquisa: de acordo com um estudo com uma amostra representativa de mais de 1000 americanos, 65% dos consumidores estão gastando mais tempo com seu computador pessoal do que com seu cônjuge, e o usuário típico tem problemas com o computador, uma vez a cada quatro meses e desperdiça cerca de 12 horas por mês tentando consertar os contratempos virtuais.
(A pesquisa foi encomendada pela SupportSoft e conduzida pela Kelton Research, uma empresa de pesquisa do setor.) Qualquer que seja a causa do estresse do computador, as recomendações a seguir podem ajudá-lo a minimizar ou evitar a frustração:
Esteja preparado
Este é o lema dos Escoteiros por uma razão: é um sábio conselho. Quando lidamos com computadores, muitos de nós estamos um pouco intimidados, apenas querendo aprender o básico e lidar o mínimo possível com o material técnico. Embora isso seja compreensível, você pode se poupar ao longo do caminho aprendendo as porcas e parafusos de como seus sistemas funcionam lendo os manuais e talvez um livro ou dois em computadores.
Outra parte importante de estar preparado é ter a mentalidade certa: perceber que há muito potencial para erro ao trabalhar com computadores e esperar alguns solavancos na estrada. Os perfeccionistas, em especial, podem se surpreender com as dificuldades inesperadas do computador, mas aceitar que a estrada pode inevitavelmente ter alguns solavancos (e saber como navegar nesses solavancos) pode manter sua pressão arterial baixa.
Invista no melhor
Quando você for capaz de escolher seu equipamento (ou seja, não é o software que sua empresa escolhe para você), é uma boa idéia investir no melhor (não apenas no mais barato) software e hardware. Assim como ter uma situação de sono confortável é importante para o terceiro de sua vida que você (deve) passar na cama, mais novo e mais rápido é melhor em termos de economia de tempo e aborrecimento, especialmente para aqueles que usam seus computadores com freqüência (que inclui a maioria de nós).
O dinheiro que você pode economizar cortando cantos não vale a pena a longo prazo se você criar uma situação diária mais frustrante para si mesmo com um computador mais lento e menos confiável.
Back Up - Frequentemente
Se você ainda não fez isso funcionar em sua rotina, é vital que você comece a fazer backup de seus arquivos regularmente (eu recomendo uma vez por semana), de modo que, se você tiver grandes dificuldades, não perca muito do seu precioso trabalho. . Ou melhor ainda, configure seu computador para backup automaticamente! É um esforço único que vai poupar muito trabalho no futuro e proporcionar-lhe paz de espírito.
Obtenha respostas fáceis
Grande parte do estresse do computador resultante de lidar com problemas tecnológicos decorre de não entender como consertar problemas. Felizmente, você pode obter um aconselhamento rápido e fácil on-line. Encontre um site em que você confia, que é dedicado a compartilhar informações confiáveis sobre suporte a PC e Macs, onde você pode encontrar respostas e suporte. Ter informação e apoio faz parte de estar preparado.
Obtenha ajuda confiável
Esta é outra parte da sua rede de segurança de preparação. Às vezes é difícil usar suporte técnico pelo telefone ou online porque você não sabe com o que está lidando, não entende os termos usados ou está basicamente perplexo com todo o processo.
Um recurso que descobri que pode ser realmente útil nessa situação é um site chamado support.com. Eles podem acessar seu computador remotamente, evitando que você precise levá-lo a qualquer lugar, interpretar o problema sozinho ou incomodar sua família ou amigos para ajudá-lo a consertar seu computador - novamente! Eles são relativamente baratos e muito fáceis de usar: você pode obter ajuda imediatamente, diagnóstico gratuito, trabalho garantido e as pessoas que o ajudam são amigáveis e compreensivos (em vez de condescendentes ou difíceis de se comunicar).
Mantenha-o confortável
Muitas vezes esquecemos que ser fisicamente desconfortável pode adicionar um pouco aos nossos níveis de estresse.
É por isso que é importante manter a ergonomia em mente ao configurar sua estação de computador, bem como outros fatores como nível de ruído de fundo, privacidade e até mesmo iluminação.
Praticar o gerenciamento de estresse
Parte da intensidade do estresse do computador envolve a tensão acumulada de um corpo tenso. Se você puder levar alguns minutos para respirar fundo ou uma curta caminhada para respirar um pouco de ar fresco, você se sentirá mais relaxado e será capaz de lidar com a potencial frustração do eventual infortúnio inevitável do computador. Além disso, não se esqueça de manter relacionamentos e ter tempo para se conectar com as pessoas na vida real para evitar se sentir isolado, o que também aumenta o estresse.