Por que tomamos crédito pelo sucesso e culpamos os outros pelo fracasso
O preconceito egoísta é como os psicólogos sociais descrevem a tendência dos humanos de culpar forças externas quando coisas ruins acontecem e de nos dar crédito quando coisas boas acontecem. Embora isso possa significar evitar a responsabilidade pessoal por suas ações, o preconceito egoísta é um mecanismo de defesa que protege sua autoestima .
Exemplos de Viés de Auto-Atendimento
Vamos dizer que você é um exame.
O preconceito egoísta levaria você a acreditar que é porque você estudou muito. Se você falhou, por outro lado, você pode acreditar que foi porque o professor não explicou o assunto corretamente, a sala de aula estava muito quente ou seu colega de quarto o manteve acordado a noite toda antes do exame.
Todas essas coisas podem ser verdade, mas não estão pintando um quadro completo de todas as circunstâncias que levaram ao seu desempenho no teste.
Aqui estão alguns outros exemplos de preconceito egoísta:
Após um acidente de carro, ambas as partes envolvidas culpam o outro motorista por causar o acidente.
Depois de uma reunião desastrosa com um cliente em potencial, um empresário culpa a perda da conta nas práticas comerciais sujas de um concorrente.
Um jogador de basquete colegial faz um lançamento durante os segundos finais de um jogo e consegue fazer uma cesta. Ele atribui isso à sua habilidade no jogo.
Por que o viés de auto-atendimento ocorre?
Em muitos casos, esse viés cognitivo permite que você proteja sua auto-estima.
Ao atribuir eventos positivos às características pessoais, você obtém um aumento de confiança. Ao culpar as forças externas pelos fracassos, você protege sua autoestima e se isenta da responsabilidade pessoal.
Vários fatores mostraram influenciar o viés de auto-serviço, incluindo idade e sexo.
Os adultos mais velhos tendem a fazer mais atribuições internas, ou seja, creditam-se por seus sucessos. Os homens são mais propensos a fazer atribuições externas, o que significa que eles tendem a culpar as forças externas por seus fracassos.
Muitas vezes, quando uma pessoa está deprimida ou com baixa autoestima , esse tipo de preconceito pode ser revertido: eles atribuirão resultados positivos à ajuda externa ou mesmo à sorte, e se culparão quando coisas ruins acontecerem.
Situações comuns
Especialistas sugerem que, embora esse viés seja bastante difundido nas culturas ocidentais, incluindo os Estados Unidos e o Canadá, ele tende a ser muito menos frequente em culturas orientais como a China e o Japão.
Por quê? Culturas individualistas como os EUA colocam uma ênfase maior na realização pessoal e na auto-estima, de modo que proteger o self dos sentimentos de fracasso é mais importante. Por outro lado, culturas coletivistas , como as que tendem a ser encontradas nas culturas orientais, são mais propensas a atribuir sucesso pessoal à sorte e falhas à falta de talento.
No entanto, existem alguns cenários em que o viés de interesse próprio é menos provável. Algumas pesquisas descobriram que pessoas em relacionamentos próximos, sejam românticos ou de amizade, tendem a ser mais modestas. Seus amigos ou seu parceiro, em outras palavras, mantêm você sob controle com críticas honestas sobre quando uma situação ruim pode ser parte de sua própria vida.
Lado positivo do viés de auto-atendimento
Uma vantagem desse viés é que ele leva as pessoas a perseverarem mesmo diante das adversidades. Um trabalhador desempregado pode se sentir mais motivado para continuar procurando trabalho se atribuir a falta de emprego a uma economia fraca, por exemplo, e não a alguma falha pessoal. Um atleta pode se sentir mais motivado para ter um bom desempenho se acreditar que seu fracasso durante um evento anterior foi resultado do mau tempo e não da falta de habilidade.
> Fontes:
> Beyer F, Sidarus N., Bonicalzi S, Haggard P. Além do viés de autosserviço: a difusão da responsabilidade reduz o senso de agência e o monitoramento de resultados. Neurociência Cognitiva Social e Afetiva . 2017; 12 (1): 138-145. doi: 10.1093 / scan / nsw160.
> Nevid JS. Psicologia: Conceitos e aplicações, 4ª ed. Belmont, CA: Wadsworth; 2013.