O viés ator-observador é um termo em psicologia social que se refere a uma tendência de atribuir as próprias ações a causas externas enquanto atribui comportamentos de outras pessoas a causas internas. É um tipo de viés de atribuição que desempenha um papel na forma como percebemos e interagimos com outras pessoas. Essencialmente, as pessoas tendem a fazer atribuições diferentes dependendo se são o ator ou o observador em uma situação.
Viés do Ator-Observador
O viés ator-observador tende a ser mais pronunciado em situações em que os resultados são negativos. Por exemplo, em uma situação em que uma pessoa experimenta algo negativo, o indivíduo muitas vezes culpará a situação ou as circunstâncias. Quando algo negativo acontece com outra pessoa, as pessoas muitas vezes culpam o indivíduo por suas escolhas, comportamentos e ações pessoais.
Por exemplo, quando um médico diz a alguém que seus níveis de colesterol estão elevados, o paciente pode culpar fatores que estão fora de seu controle, como influências genéticas ou ambientais. Mas e quando alguém descobrir que seus níveis de colesterol estão altos demais? Em tais situações, as pessoas atribuem isso a coisas como má alimentação e falta de exercício. Em outras palavras, quando está acontecendo conosco, está fora do nosso controle, mas quando está acontecendo com outra pessoa, é tudo culpa deles.
Pesquisadores descobriram que as pessoas tendem a sucumbir a esse preconceito com menos frequência com pessoas que conhecem bem, como amigos íntimos e familiares. Por quê? Como temos mais informações sobre as necessidades, motivações e pensamentos desses indivíduos, é mais provável que contabilizemos as forças externas que afetam o comportamento.
Entendendo o viés do ator-observador
Então, o que causa o viés ator-observador? Uma razão possível é que quando as pessoas são os atores em uma situação, elas não podem ver suas próprias ações. Quando eles são os observadores, no entanto, eles são facilmente capazes de observar os comportamentos de outras pessoas. Por causa disso, é mais provável que as pessoas considerem as forças situacionais ao atribuírem suas próprias ações, mas se concentrem nas características internas ao explicar os comportamentos de outras pessoas.
Por exemplo, imagine que sua turma está se preparando para fazer um grande teste. Você não observa seus próprios comportamentos de estudo (ou falta deles) que levam ao exame, mas se concentra em variáveis situacionais que afetaram seu desempenho no teste. A sala estava quente e abafada, seu lápis continuava quebrando, e o aluno ao seu lado continuava fazendo barulhos de distração durante todo o teste. Quando você obtém seus resultados de volta e percebe que fez mal, você culpa as distrações externas pelo seu desempenho ruim em vez de reconhecer seus maus hábitos de estudo antes do teste.
Um dos seus amigos também fez muito mal, mas você imediatamente considera como ele muitas vezes pula aula, nunca lê o seu livro, e nunca toma notas. Agora que você é o observador, as atribuições de fazer uma mudança para se concentrar em características internas, em vez de as mesmas variáveis situacionais que você sente contribuíram para a sua própria pontuação de teste abaixo do padrão.
Qual o impacto que isso tem?
Obviamente, o viés ator-observador pode ser problemático e muitas vezes leva a mal-entendidos e até argumentos.
"Em uma discussão, pode ser comum que ambos os lados se vejam como respondendo ao que o outro faz." Ele começou! "É uma queixa comum, freqüentemente ouvida dos dois lados, porque cada lado atribui seu próprio comportamento à situação. mas o comportamento dos outros às suas características e outras disposições, "os autores Baumeister e Bushman explicam em seu livro Social Psychology and Human Nature . "Parece natural inferir que eles estão lutando porque são mesquinhos, enquanto estamos lutando porque nos atacaram.
Ou, nas palavras mais simples do jogo de hóquei profissional Barry Beck, em uma briga que começou em um jogo: "Temos apenas uma pessoa para culpar, e isso é o outro!"
Também Conhecido Como: Discrepância entre Ator-Observador, Efeito Ator-Observador
> Fontes:
Aron, A., Aron, EN, & Smollan, D. Inclusão do outro na auto-escala e na estrutura de proximidade interpessoal. Revista de Personalidade e Psicologia Social. 1992; 63: 596-612.
Baumeister, RF, & Bushman, B. Psicologia Social e Human Nature, Comprehensive Edition. Belmont, CA: Wadsworth; 2014
Jones, EE, & Nisbett, RE O ator e o observador: percepções divergentes das causas do comportamento . Nova York: General Learning Press; 1971