A importância de se desculpar pelo alívio do estresse e reparação de relacionamentos
Por que se desculpar é importante
Muitas pessoas têm sentimentos complicados sobre desculpas, e nem todos os nossos pensamentos e sentimentos sobre desculpas se alinham. Alguns de nós foram forçados a pedir desculpas quando crianças, quando machucamos alguém, e alguns de nós pedimos desculpas livremente e nos sentimos imediatamente melhor depois de ter feito isso. Algumas pessoas se sentem envergonhadas por se desculpar enquanto outras se sentem envergonhadas até que tenhamos feito isso.
Um filme popular de décadas atrás declarou que "Amor significa nunca ter que pedir desculpas", enquanto muitos especialistas em relacionamentos alertam que nunca se desculpar em um relacionamento é uma maneira certa de se arriscar a perdê-lo.
Podemos ter aprendido sobre a necessidade de pedir desculpas quando machucamos um amigo - acidentalmente ou não -, mas você sabe por que é realmente importante pedir desculpas e que função serve um bom pedido de desculpas? Pesquisadores e psicólogos identificaram algumas razões importantes pelas quais é necessário pedir desculpas quando as regras sociais foram violadas. Algumas das coisas boas que vêm de um pedido sincero de desculpas:
- Desculpar-se quando você infringiu uma regra de conduta social - de cortar a linha até infringir a lei - restabelece que você sabe quais são as "regras" e concorda que elas devem ser mantidas. Isso permite que os outros se sintam seguros sabendo que você concorda que o comportamento prejudicial não está correto.
- Desculpas restabelecer a dignidade para aqueles que você machucou. Deixar a parte lesada saber que você sabe que foi sua culpa, não deles, ajuda-os a se sentir melhor, e isso os ajuda a salvar a face.
- Desculpar-se ajuda a reparar as relações fazendo com que as pessoas conversem novamente e faz com que se sintam à vontade uma com a outra novamente.
- Um sincero pedido de desculpas permite que as pessoas saibam que você não está orgulhoso do que fez e não estará repetindo o comportamento. Isso permite que as pessoas saibam que você é o tipo de pessoa que é geralmente cuidadosa para não machucar os outros e coloca o foco em suas melhores virtudes, ao invés de em seus piores erros.
Os benefícios de se desculpar
Os relacionamentos podem ser ótimas fontes de alívio do estresse , mas o conflito pode causar estresse considerável , o que realmente prejudica. Aprenda a arte de se desculpar com eficácia e você poderá encontrar uma redução significativa nos efeitos negativos do conflito e do estresse no relacionamento, porque as desculpas nos ajudam a deixar o conflito para trás e seguir em frente com mais facilidade. Há muitos benefícios que vêm do perdão , em termos de felicidade e alívio do estresse também. Desse modo, ser adepto de desculpas quando apropriado pode trazer os benefícios que vêm com relacionamentos mais fortes, conflitos reduzidos e perdão - vale a pena o esforço!
Por que é tão difícil desculpar - para alguns?
Para algumas pessoas, pedir desculpas parece ser uma admissão de que elas são inadequadas - que, em vez de cometer um erro, há algo inerentemente errado com elas. Outros acreditam que oferecer o primeiro pedido de desculpas após uma discussão é uma admissão de culpa e responsabilidade pela totalidade de um conflito que envolveu injustiças por parte de ambas as partes; eles acham que uma desculpa deles permitirá que a outra pessoa não assuma nenhuma responsabilidade por sua própria parte no conflito. Às vezes, um pedido de desculpas parece chamar atenção adicional para um erro que pode ter passado despercebido.
No entanto, nas circunstâncias corretas, um pedido de desculpas bem entregue e apropriadamente sincero geralmente evita todas essas questões e servirá apenas para dar início a uma resolução, reafirmar valores compartilhados e restaurar sentimentos positivos. Você só precisa saber quando e como entregar seu pedido de desculpas.
Quando se desculpar é uma boa ideia
Se algo que você fez causar dor a outra pessoa, é uma boa ideia pedir desculpas, mesmo que o que você tenha feito não tenha sido intencional. Isso ocorre porque pedir desculpas abre as portas para a comunicação, o que permite que você se reconecte com a pessoa que foi ferida. Também permite que você expresse pesar por eles terem sido feridos, o que faz com que eles saibam que você realmente se importa com os sentimentos deles; isso pode ajudá-los a se sentirem mais seguros com você novamente.
Além disso, pedir desculpas permite que você discuta quais devem ser as "regras" no futuro, especialmente se uma nova precisa ser feita, o que geralmente é o caso quando você não machucou a outra pessoa intencionalmente. (Criar novas regras para o relacionamento também pode ajudá-lo a ser protegido de se machucar no futuro.) Basicamente, se você se preocupa com a outra pessoa e com o relacionamento, e pode evitar o comportamento ofensivo no futuro, um pedido de desculpas é geralmente uma boa ideia.
Isso não significa que você precise assumir a responsabilidade por coisas que não foram sua culpa. Por exemplo, você pode expressar arrependimento por magoar alguém de forma não intencional, mas não precisa dizer que "deveria saber melhor" se realmente sente que não há como saber que eles seriam feridos por suas ações - é onde criar uma nova regra pode ajudar. (Por exemplo, "Sinto muito por ter te acordado! Agora que sei que você não quer que as pessoas liguem para você depois das 20h, terei o cuidado de não fazê-lo".)
Assumir responsabilidade também significa especificar o que você fez que acredita ser errado, mas pode implicar gentilmente mencionar o que você acredita que não foi errado de sua parte. Dessa forma, você se protege do sentimento de que, se for o primeiro a pedir desculpas, estará assumindo a responsabilidade por todo o conflito ou pela maior parte dele.
Quando se desculpar pode ser uma má ideia
É importante notar que as desculpas que envolvem promessas vazias são uma má ideia. Uma das funções importantes de um pedido de desculpas é que ele oferece a oportunidade de restabelecer a confiança; resolver não repetir o comportamento ofensivo - ou fazer qualquer mudança possível - é uma parte importante de um pedido de desculpas. Se você prometer mudar, mas não o fizer, o pedido de desculpas apenas chama a atenção para o fato de você ter feito alguma coisa, mesmo se concordar que está errado, mas se recusar a mudar. Não faça promessas que você não pode cumprir, mas tente fazer promessas razoáveis para evitar ferir a pessoa no futuro e cumprir as promessas. Se a outra pessoa estiver esperando algo irracional ou impossível, talvez você esteja assumindo a responsabilidade por mais do que precisa.
Dicas para se desculpar efetivamente
Uma desculpa insincera pode muitas vezes causar mais danos do que nenhum pedido de desculpas. Quando você está se desculpando, é importante incluir alguns ingredientes-chave. Veja estas dicas de como se desculpar sinceramente. Eles devem ajudá-lo a manter relacionamentos saudáveis e felizes com seus amigos, familiares e entes queridos.
Fontes:
Ferris, D .; Kim, P; Dirks, K; O silêncio fala muito: a eficácia da reticência em comparação com a desculpa e a negação por responder a violações de confiança baseadas em integridade e competência. Journal of Applied Psychology , Vol. 92 (4), julho de 2007. pp. 893-908
Lawler KA, JW Younger, Piferi RL, Jobe RL, Edmondson KA, Jones WH. Os efeitos únicos do perdão na saúde: uma exploração de caminhos. Journal of Behavioral Medicine, abril de 2005.
Ressuscitado, J .; Gilovich, T. Alvo e diferenças observador na aceitação de desculpas questionáveis. Revista de Personalidade e Psicologia Social , Vol 92 (3), Mar, 2007. pp. 418-433.