Comportamentos pró-sociais são aqueles destinados a ajudar outras pessoas. O comportamento pró-social é caracterizado por uma preocupação com os direitos, sentimentos e bem-estar de outras pessoas. Comportamentos que podem ser descritos como pró-sociais incluem sentir empatia e preocupação com os outros e se comportar de maneira a ajudar ou beneficiar outras pessoas.
No Manual de Psicologia Social , C.
Daniel Batson explica que os comportamentos pró-sociais se referem a "uma ampla gama de ações destinadas a beneficiar uma ou mais pessoas além de si mesmo - comportamentos como ajudar, consolar, compartilhar e cooperar".
O termo comportamento pró-social originou-se durante a década de 1970 e foi introduzido pelos cientistas sociais como um antônimo do termo "comportamento antissocial".
O que motiva o comportamento pró-social?
Comportamento pró-social há muito tempo representa um desafio para os cientistas sociais que buscam entender por que as pessoas se engajam em ajudar comportamentos que são benéficos para os outros, mas que custam caro ao indivíduo realizar a ação. Em alguns casos, as pessoas colocam suas próprias vidas em risco para ajudar outras pessoas, mesmo aquelas que são completamente estranhas. Por que as pessoas fazem algo que beneficia outra pessoa, mas não oferece nenhum benefício imediato ao praticante?
Os psicólogos sugerem que existem várias razões pelas quais as pessoas se envolvem em comportamentos pró-sociais.
Em muitos casos, tais comportamentos são fomentados durante a infância e adolescência, à medida que adultos incentivam as crianças a compartilhar, agir gentilmente e ajudar os outros.
Os psicólogos evolucionistas freqüentemente explicam comportamentos pró-sociais em termos dos princípios da seleção natural. Obviamente, colocar sua própria segurança em perigo torna menos provável que você sobreviva para transmitir seus próprios genes.
No entanto, a idéia da seleção de parentesco sugere que ajudar os membros de sua própria família genética torna mais provável que seus parentes sobrevivam e transmitam genes para as futuras gerações. Os pesquisadores conseguiram produzir algumas evidências de que as pessoas são mais propensas a ajudar aqueles a quem estão intimamente relacionados.
A norma da reciprocidade sugere que quando as pessoas fazem algo útil para outra pessoa, essa pessoa se sente compelida a ajudar em retorno. Essencialmente, ajudar os outros significa que eles podem nos ajudar em retorno. Essa norma se desenvolveu, sugerem os psicólogos evolucionistas porque as pessoas que entendiam que ajudar os outros poderiam levar a uma bondade recíproca tinham maior probabilidade de sobreviver e se reproduzir.
Comportamentos pró-sociais são muitas vezes vistos como sendo compelidos por vários fatores, incluindo razões egoístas (fazendo coisas para melhorar a auto-imagem), benefícios recíprocos (fazendo algo de bom para alguém para que um dia retornem o favor) e razões mais altruístas (realizando ações puramente fora de empatia por outro indivíduo).
Influências situacionais no comportamento pró-social
As características da situação também podem ter um forte impacto sobre se as pessoas se envolvem ou não em ações pró-sociais.
O efeito espectador é um dos exemplos mais notáveis de como a situação pode afetar os comportamentos de ajuda. O efeito espectador refere-se à tendência de as pessoas se tornarem menos propensas a ajudar uma pessoa em sofrimento quando há um número de outras pessoas também presentes.
Por exemplo, se você deixar cair sua bolsa e vários itens caírem no chão, a probabilidade de alguém parar e ajudá-lo a diminuir se houver muitas outras pessoas presentes. Esse mesmo tipo de coisa pode acontecer nos casos em que alguém está em sério perigo, como quando alguém está envolvido em um acidente de carro. Em alguns casos, as testemunhas podem presumir que, como há tantas outras pessoas presentes, alguém certamente já pediu ajuda.
O trágico assassinato de uma jovem chamada Kitty Genovese foi o que estimulou muito do interesse e da pesquisa sobre o efeito espectador. Em 1964, Genovese foi atacada como se aproximasse de seu apartamento a caminho de casa do trabalho tarde da noite. Ela foi esfaqueada e deixada deitada na calçada. Ela pediu ajuda e relatos depois indicaram que muitos de seus vizinhos ouviram seus gritos, mas não pediram ajuda ou tentaram interferir no ataque que durou aproximadamente 30 minutos. Um vizinho acabou chamando a polícia, mas Genovese morreu antes de chegar ao hospital.
A história gerou considerável interesse no efeito espectador e na compreensão de por que as pessoas ajudam em algumas situações, mas não em outras, e os especialistas descobriram uma série de variáveis situacionais diferentes que contribuem para (e às vezes interferem) comportamentos pró-sociais.
- Primeiro, quanto mais pessoas estiverem presentes, menor a quantidade de responsabilidade pessoal que as pessoas sentem em uma situação. Isso é conhecido como a difusão da responsabilidade .
- As pessoas também tendem a olhar para os outros como responder em tais situações, especialmente se o evento contiver algum nível de ambiguidade. Se ninguém mais estiver reagindo, então os indivíduos se tornarão menos propensos a responder também.
- Medo de ser julgado por outros membros do grupo também desempenham um papel. As pessoas às vezes temem pular para assistência, apenas para descobrir que sua ajuda foi indesejada ou injustificada. Para evitar ser julgado por outros espectadores, as pessoas simplesmente não tomam nenhuma ação.
Lantane e Darley sugeriram que cinco coisas importantes devem acontecer para que uma pessoa tome medidas. Um indivíduo deve:
- Observe o que está acontecendo
- Interpretar o evento como uma emergência
- Experimente sentimentos de responsabilidade
- Acredite que eles têm as habilidades para ajudar
- Faça uma escolha consciente para oferecer assistência
Outros fatores que podem ajudar as pessoas a superar o efeito espectador, incluindo ter um relacionamento pessoal com o indivíduo necessitado, ter as habilidades e o conhecimento para prestar assistência e ter empatia pelos necessitados.
Comportamento pró-social versus altruísmo
O altruísmo é às vezes visto como uma forma de comportamento pró-social, mas alguns especialistas sugerem que existem conceitos diferentes. Enquanto o comportamento pró-social é visto como um tipo de comportamento de ajuda que finalmente confere alguns benefícios para si mesmo, o altruísmo é visto como uma forma pura de ajudar motivado puramente por preocupação para o indivíduo necessitado.
Outros argumentam, no entanto, que a reciprocidade realmente está subjacente a muitos exemplos de altruísmo ou que as pessoas se envolvem em comportamentos aparentemente altruístas por razões egoístas, como ganhar a aclamação dos outros ou se sentir bem consigo mesmos.
> Fontes:
Batson, CD altruísmo e comportamento pró-social. Em G. Lindzey, D. Gilbert, e ST Fiske, O Manual de Psicologia Social . Nova Iorque: McGraw Hill.
Latane, B., & Darley, J. 1970. O espectador indiferente: Por que ele não ajuda? Nova York: Appleton-Century-Crofts.