Assertividade: uma importante técnica de gerenciamento de estresse
A assertividade geralmente não é pensada como uma forma de reduzir o estresse, mas você pode se surpreender com o modo como o exercício desse traço de caráter pode melhorar seu humor.
O que é assertividade?
Assertividade é a capacidade de expressar os sentimentos e de afirmar os próprios direitos, respeitando os sentimentos e os direitos dos outros. A comunicação assertiva é apropriadamente direta, aberta e honesta, e esclarece as necessidades de alguém para a outra pessoa.
Assertividade vem naturalmente para alguns, mas é uma habilidade que pode ser aprendida. Pessoas que dominam a habilidade de assertividade são capazes de reduzir significativamente o nível de conflito interpessoal em suas vidas, reduzindo assim uma importante fonte de estresse.
Assertividade Comparada a Outro Comportamento?
Às vezes as pessoas confundem agressividade com assertividade, vendo que os dois tipos de comportamento envolvem defender os direitos e expressar as próprias necessidades. A principal diferença entre os dois estilos é que os indivíduos que se comportam de maneira assertiva se expressarão de maneiras que respeitem a outra pessoa. Eles assumem o melhor das pessoas, respeitam a si mesmos, pensam em "win-win" e tentam se comprometer.
Em contraste, os indivíduos que se comportam agressivamente tendem a empregar táticas que são desrespeitosas, manipuladoras, humilhantes ou abusivas. Eles fazem suposições negativas sobre os motivos dos outros e pensam em termos retaliatórios, ou não pensam no ponto de vista da outra pessoa.
Eles vencem às custas dos outros e criam conflitos desnecessários.
Os indivíduos passivos não sabem como comunicar adequadamente seus sentimentos e necessidades aos outros. Eles tendem a temer tanto o conflito que deixam suas necessidades por satisfazer e mantêm seus sentimentos em segredo para "manter a paz". Eles deixam os outros ganharem enquanto perdem; o problema com isso (o qual vou abordar em mais detalhes momentaneamente) é que todo mundo envolvido perde, pelo menos até certo ponto.
O que assertividade parece ?
Aqui estão alguns cenários comuns, com exemplos de cada estilo de comportamento:
Cenário A: Alguém corta na sua frente no supermercado.
Uma resposta agressiva seria assumir que eles fizeram isso de propósito e dizer com raiva: "Ei, idiota, sem cortes!"
Uma resposta passiva seria simplesmente deixar a pessoa ficar na sua frente.
Uma resposta assertiva seria presumir que eles podem não ter visto você na fila e educadamente dizer: "Com licença, mas eu estava na fila".
Cenário B: Seu amigo, que pode ser bem detalhado, liga para falar sobre seu dia ruim. Infelizmente, você tem muito trabalho a fazer e não tem tempo para conversar.
Uma resposta agressiva seria ficar com raiva por ela obviamente não respeitar seu tempo, interrompê-la e sarcasticamente dizer: “Ah, supere isso! Eu tenho meus próprios problemas!
Uma resposta passiva seria deixá-la falar pelo tempo que ela precisar e descobrir que seu prazo pode sofrer; ela precisa da sua ajuda.
Uma resposta assertiva seria escutar por um minuto ou dois, e então dizer com compaixão: “Uau, parece que você está tendo um dia difícil! Eu adoraria falar com você sobre isso, mas não tenho tempo agora. Podemos conversar mais tarde hoje à noite?
Obter a ideia?
Os benefícios da assertividade
Pessoas assertivas tendem a ter menos conflitos em suas relações com os outros, o que se traduz em muito menos estresse em suas vidas.
Eles atendem às suas necessidades - o que também significa menos estresse sobre as necessidades não atendidas e ajudam os outros a atender às suas necessidades também. Ter relacionamentos mais fortes e mais favoráveis virtualmente garante que, em um contexto, eles tenham pessoas com as quais possam contar, o que também ajuda no gerenciamento do estresse e até leva a um corpo mais saudável .
Em contraste, a agressividade tende a alienar os outros e criar estresse desnecessário. Aqueles que recebem o comportamento agressivo tendem a se sentir atacados e freqüentemente evitam o indivíduo agressivo, compreensivelmente. Com o tempo, as pessoas que se comportam agressivamente tendem a ter uma série de relacionamentos fracassados e pouco apoio social, e nem sempre entendem que isso está relacionado ao seu próprio comportamento.
Ironicamente, eles também se sentem vítimas.
As pessoas passivas visam evitar conflitos evitando a comunicação sobre suas necessidades e sentimentos, mas esse comportamento prejudica as relações a longo prazo. Eles podem se sentir como vítimas, mas continuam a evitar confrontos, ficando cada vez mais irritados até que, quando finalmente dizem alguma coisa, surgem agressivamente. A outra parte nem sabe que há um problema até que o indivíduo passivo virtualmente explode! Isso leva a ressentimentos, relacionamentos mais fracos e mais passividade.
Torne-se mais assertivo
O primeiro passo para se tornar mais assertivo é dar uma olhada honesta em si mesmo e em suas respostas, para ver onde você está atualmente. As respostas para as seguintes perguntas ajudarão você a descobrir:
- Você tem dificuldade em aceitar críticas construtivas?
- Você se encontra dizendo "sim" aos pedidos que você deveria realmente dizer "não", apenas para evitar pessoas decepcionantes?
- Você tem dificuldade em expressar uma diferença de opinião com os outros?
- As pessoas tendem a se sentir alienadas pelo seu estilo de comunicação quando você discorda delas?
- Você se sente atacado quando alguém tem uma opinião diferente da sua?
Se você respondeu sim a vários deles, você pode se beneficiar da aprendizagem de habilidades de assertividade .