Uma visão geral do assédio moral no local de trabalho
O assédio moral no local de trabalho, como o assédio moral na escola, ocorre quando uma pessoa ou um grupo de pessoas infligem intencionalmente dor ou danos a outra pessoa no local de trabalho. Como os efeitos do bullying no local de trabalho são vastos e de longo alcance, ele pode comprometer a saúde, a carreira e até mesmo a vida familiar da pessoa visada. E como um grande número de chefes são valentões, muitos funcionários vítimas de bullying sofrem em silêncio.
O assédio moral no local de trabalho pode incluir táticas como bullying verbal, intimidação física, agressão relacional, cyberbullying, intimidação sexual e assédio sexual e bullying prejudicial.
Mas, ao contrário do bullying escolar, os valentões no trabalho e as garotas malvadas do escritório operam de acordo com as regras e políticas estabelecidas em sua organização, de maneira aberta e oculta.
Por exemplo, o bullying pode ser expresso em práticas de treinamento humilhantes ou implementado como parte de programas considerados como sendo do melhor interesse do funcionário. Ou pode envolver mais bullying evidente como repreender, humilhar publicamente e marginalizar outra pessoa.
-
Bullying no local de trabalho causa problemas de ansiedade
-
7 dicas para curar o assédio sexual no local de trabalho
Independentemente das táticas usadas, os agressores no local de trabalho geralmente são manipuladores sociais habilidosos que progridem no trabalho ao intimidar os outros.
Na verdade, os agressores do local de trabalho podem ser tão hábeis em disfarçar seu comportamento que o alvo pretendido não consegue nem identificá-lo. Em vez disso, eles internalizam o comportamento e acreditam que há algo de defeituoso em si mesmos.
Por que os funcionários intimidam uns aos outros
Embora haja uma variedade de razões pelas quais os bullies escolhem direcionar certas pessoas, seu comportamento geralmente é impulsionado pela necessidade de controlar o indivíduo-alvo. Basicamente, esses funcionários querem chamar todos os tiros e muitas vezes insistem em ter as coisas do seu jeito.
Se os outros não cumprirem, eles se tornarão direcionados. Muitas vezes, esses agressores têm fortes habilidades sociais e muita influência dentro da empresa. Como resultado, eles usam esses atributos para dominar outras pessoas.
Às vezes, os agressores do local de trabalho atacam seus colegas de trabalho por inveja. Eles se sentem ameaçados pelos pontos fortes e realizações do alvo ou inseguros sobre suas próprias habilidades. Como resultado, os funcionários são direcionados porque são bons funcionários e obtêm muito feedback positivo ou atenção de outras pessoas dentro da empresa. Quando isso acontece, o agressor do local de trabalho quer que ele pare. Suas táticas de intimidação, em seguida, tornam-se uma tentativa de reduzir o reconhecimento do alvo, transformando outras pessoas contra elas. O valentão no local de trabalho também quer arruinar a reputação da vítima e lançar uma luz negativa sobre a pessoa como um todo.
Outras vezes, o assédio moral ocorre porque o agressor tem pouco controle de impulsos. Esses funcionários são de temperamento rápido, podem gritar muito e às vezes até usam palavrões. Esses valentões estão propensos a insultar insultos diretos e comentários negativos.
Eles também podem dominar as reuniões com comentários críticos e sarcasmo.
Componentes do Bullying no Local de Trabalho
A maioria dos especialistas concorda que o que diferencia o bullying do comportamento significa que os agressores pretendem prejudicar seus alvos. Isso é feito através de:
Desequilíbrio de poder: Quando há um desequilíbrio de poder, é difícil para o alvo se defender dos ataques do valentão. Às vezes há um desequilíbrio de poder percebido e outras vezes o valentão é o chefe ou supervisor do alvo. Desequilíbrios de poder percebidos são mais difíceis de distinguir, mas exemplos podem incluir ter mais posição social no trabalho, ter uma língua mais afiada ou ter mais influência dentro da empresa. As consequências são que o alvo se sentirá isolado, sozinho, excluído, ameaçado e vulnerável.
Ações Repetitivas: Na maioria das vezes, o bullying não consiste em um único ato ou palavra. Em vez disso, é contínuo e sistemático. Em outras palavras, os agressores do local de trabalho concentraram-se no alvo e atacam várias vezes. Às vezes, o bullying consistirá no mesmo ato repetidas vezes, como xingamentos ou censuras.
Outras vezes, ela consistirá em uma variedade de ações, como levar em conta o trabalho do alvo, deixá-lo fora de reuniões importantes, enviar e-mails grosseiros e espalhar fofocas no escritório. O ponto é que as pessoas podem ser rudes e dizer coisas impróprias, mas se for um incidente de uma só vez, não constitui bullying. A marca do assédio moral no trabalho é que o tormento é consistente.
Ações Intencionais: Outro aspecto do assédio moral no trabalho é a intenção do agressor de prejudicar, controlar ou manipular o alvo. Os bullies deliberadamente visam outras pessoas, minando sua auto-estima e seu trabalho. Não há nada acidental sobre o comportamento deles. E as conseqüências são significativas. Alvos de assédio moral no trabalho podem sentir-se humilhados, envergonhados, aborrecidos, ansiosos e deprimidos. Alguns podem até desenvolver transtornos alimentares, problemas de ansiedade ou transtorno de estresse pós-traumático. E alguns até contemplam o suicídio.
Impacto do Bullying no Local de Trabalho
Da saúde geral, estado mental e bem-estar físico ao desempenho no trabalho e à frequência no trabalho, tudo é afetado pelo assédio moral no local de trabalho.
-
Como lidar e responder ao cyberbullying no local de trabalho
-
Quão comum é o assédio sexual de mulher para mulher?
Até a vida em casa da vítima é afetada. No entanto, muitas pessoas não falam sobre o assédio moral no trabalho. Na verdade, o assédio moral no local de trabalho é muitas vezes referido como a "epidemia silenciosa".
Para muitos, o assédio moral no trabalho é muito doloroso para discutir. Além disso, existem muito poucas leis para lidar com isso. Consequentemente, muitas vítimas sentem que nada pode ser feito para acabar com isso. Outras vezes, as vítimas têm muito medo de levantar a questão porque temem perder o emprego.
Em geral, o impacto do assédio moral no local de trabalho é significativo e pode levar a ansiedade, desempenho insatisfatório no trabalho, absenteísmo e um ambiente geral de trabalho insalubre. Por sua vez, tudo isso resulta em aumento de custos para as empresas. Os empregadores devem tomar medidas para desenvolver ambientes de trabalho à prova de intimidação, como educar funcionários, implementar políticas anti-bullying e desenvolver etapas para relatar incidentes. Quando eles fazem isso, a probabilidade de ocorrer o bullying diminui. Mas mesmo os melhores programas de prevenção não erradicam completamente o bullying.
A chave para abordar com eficácia o assédio moral no trabalho é lidar com denúncias de bullying de maneira rápida e eficiente. Isso envia uma mensagem clara aos funcionários de que o bullying no local de trabalho não será tolerado. Infelizmente, muitos empregadores estão relutantes em lidar com situações de bullying de escritório porque não sabem ao certo o que fazer. Mas se o assédio moral no local de trabalho for deixado sem solução, ele apenas aumentará e acabará por roubar o negócio tanto do dinheiro quanto dos bons funcionários.
Os empregadores que desejam ter sucesso na redução do impacto do bullying no local de trabalho implementarão procedimentos disciplinares claros e concisos e os seguirão quando ocorrer um incidente.
Lidar com o assédio moral no local de trabalho
A chave para superar o assédio moral no trabalho é não permitir que as coisas que são ditas e feitas para você definir quem você é como pessoa. Também é importante tomar medidas para denunciar o assédio moral no trabalho a um supervisor ou a recursos humanos. E se as coisas não forem resolvidas ou continuarem a aumentar, pode ser hora de pensar em procurar emprego em outro lugar.
Não é realista tentar suportar o bullying no local de trabalho. Mesmo os funcionários mais resilientes serão impactados. Em vez disso, concentre-se em tomar decisões de emprego que beneficiem sua saúde emocional e física. E priorize cuidar de si mesmo. Depois disso, você estará no caminho da recuperação.
Se você absolutamente precisa manter seu emprego ou não tiver outras opções de emprego, certifique-se de que é diligente em cuidar de si mesmo. Comece exercitando e comendo corretamente. Você também deve ter tempo para si mesmo quando não está trabalhando e se compromete a fazer as coisas de que gosta.
Procure por apaziguadores de estresse saudáveis. Concentre-se em seus objetivos e as coisas que fazem você feliz, em vez de se concentrar na negatividade que você sente no trabalho. Se você conhece seus limites e trabalha para se manter saudável, o assédio moral no local de trabalho não precisa ter um impacto prolongado em sua vida.