A liderança transacional , também conhecida como liderança gerencial, concentra-se no papel da supervisão, organização e desempenho do grupo. Os líderes que implementam esse estilo se concentram em tarefas específicas e usam recompensas e punições para motivar os seguidores.
Esta teoria da liderança foi descrita pela primeira vez pelo sociólogo Max Weber e mais explorada por Bernard M.
Bass no início dos anos 80. Dê uma olhada mais de perto em como o estilo transacional funciona, bem como alguns dos possíveis benefícios e desvantagens desse estilo.
Suposições Básicas da Liderança Transacional
- As pessoas têm o melhor desempenho quando a cadeia de comando é definida e clara.
- Recompensas e punições motivam os trabalhadores.
- Obedecer às instruções e comandos do líder é o principal objetivo dos seguidores.
- Subordinados precisam ser cuidadosamente monitorados para garantir que as expectativas sejam atendidas.
Esta teoria adota uma abordagem comportamental à liderança baseando-se em um sistema de recompensas e punições. A liderança transacional é frequentemente usada nos negócios; quando os funcionários são bem-sucedidos, eles são recompensados; quando eles falham, eles são repreendidos ou punidos.
As equipes atléticas também dependem fortemente da liderança transacional. Espera-se que os jogadores estejam em conformidade com as regras e expectativas da equipe e sejam recompensados ou punidos com base em seu desempenho.
Ganhar um jogo pode significar elogios e bônus enquanto perde pode levar à rejeição e castigo verbal. Os jogadores muitas vezes se tornam altamente motivados a se dar bem, mesmo que isso signifique sofrer dores e lesões.
Ao contrário dos líderes transformacionais que tendem a ser voltados para o futuro, os líderes transacionais estão interessados em simplesmente manter o status quo.
Líderes transformacionais tentam vender suas idéias e visão aos seguidores. Os líderes transacionais, por outro lado, dizem aos membros do grupo o que fazer e quando fazer.
Como funciona a liderança transacional
Na liderança transacional, as recompensas e punições dependem do desempenho dos seguidores. O líder vê a relação entre gerentes e subordinados como uma troca - você me dá algo para algo em troca . Quando os subordinados têm bom desempenho, eles recebem uma recompensa. Quando eles se saem mal, eles serão punidos de alguma forma.
Regras, procedimentos e padrões são essenciais na liderança transacional.
Os líderes transacionais monitoram os seguidores com cuidado para impor regras, recompensar o sucesso e punir o fracasso. Não atuam, no entanto, como catalisadores de crescimento e mudança dentro de uma organização. Em vez disso, eles estão focados em manter isso como estão e reforçar as regras e expectativas atuais.
Esses líderes tendem a ser bons em estabelecer expectativas e padrões que maximizam a eficiência e a produtividade de uma organização. Eles tendem a fornecer um feedback construtivo em relação ao desempenho dos seguidores, permitindo que os membros do grupo melhorem sua produção para obter um feedback e um reforço melhores.
Quando a liderança transacional é mais eficaz?
Os seguidores não são incentivados a serem criativos ou a encontrar novas soluções para problemas. Pesquisas descobriram que a liderança transacional tende a ser mais eficaz em situações em que os problemas são simples e claramente definidos.
Também pode funcionar bem em situações de crise, onde o foco deve estar no cumprimento de determinadas tarefas. Atribuindo deveres claramente definidos a indivíduos específicos, os líderes podem garantir que essas coisas sejam realizadas. Em tempos de crise, os líderes transacionais podem ajudar a manter o status quo e “manter o navio à tona”, por assim dizer.
Líderes transacionais focam na manutenção da estrutura do grupo.
Eles têm a tarefa de informar aos membros do grupo exatamente o que é esperado, articular as recompensas de realizar bem as tarefas, explicar as conseqüências do fracasso e oferecer feedback projetado para manter os funcionários em tarefa.
Embora a liderança transacional possa ser útil em algumas situações, ela é considerada insuficiente em muitos casos e pode impedir que líderes e seguidores atinjam todo o seu potencial.
Fontes:
Bass, B. M, Liderança e Performance, NY Free Press; 1985
Burns, JM Leadership. Nova york. Harper & Row; 1978