Inteligência Tradicional vs. Inteligência Emocional
O que é mais importante para determinar o sucesso da vida - smarts de livros ou smarts de rua? Essa questão fica no centro de um debate importante que contrasta a importância relativa da inteligência cognitiva (QI) e da inteligência emocional (QE). Os proponentes do chamado 'livro esperto' podem sugerir que é o nosso QI que desempenha o papel crítico em determinar quão bem as pessoas são justas na vida.
Aqueles que advogam pela importância do que poderia ser chamado de 'street smarts' sugeririam que o EQ é ainda mais importante. Então, qual é?
Entendendo o debate sobre QI versus EQ
Em seu livro Intelligence Emocional ( 1996), o autor e psicólogo Daniel Goleman sugeriu que EQ (ou quociente de inteligência emocional) pode ser mais importante que o QI. Por quê? Alguns psicólogos acreditam que as medidas padrão de inteligência (ou seja, os escores de QI ) são muito estreitas e não abrangem toda a gama de inteligência humana.
O psicólogo Howard Gardner, por exemplo, sugeriu que a inteligência não é simplesmente uma única habilidade geral. Em vez disso, ele sugere que na verdade existem inteligências múltiplas e que as pessoas podem ter pontos fortes em várias dessas áreas.
Em vez de se concentrar em uma única inteligência geral, geralmente referida como o fator g , alguns especialistas acreditam que a capacidade de entender e expressar emoções pode desempenhar um papel igual, se não ainda mais importante, na maneira como as pessoas se comportam na vida.
Qual é a diferença entre QI e EQ?
Como o QI e o QE são medidos e testados? Vamos começar definindo os dois termos para entender o que eles significam e como eles diferem. QI, ou quociente de inteligência , é um número derivado de um teste de inteligência padronizado . Nos testes originais de QI, os escores foram calculados dividindo a idade mental do indivíduo por sua idade cronológica e multiplicando esse número por 100.
Assim, uma criança com uma idade mental de 15 anos e uma idade cronológica de 10 teria um QI de 150. Hoje, as pontuações na maioria dos testes de QI são calculadas comparando a pontuação do candidato à pontuação de outras pessoas na mesma faixa etária.
O QI representa habilidades como:
- Processamento visual e espacial
- Conhecimento do mundo
- Raciocínio fluido
- Memória de trabalho e memória de curto prazo
- Raciocínio quantitativo
EQ, por outro lado, é uma medida do nível de inteligência emocional de uma pessoa. Isso se refere à capacidade de uma pessoa perceber, controlar, avaliar e expressar emoções. Pesquisadores como John Mayer e Peter Salovey, bem como escritores como Daniel Goleman, ajudaram a esclarecer a inteligência emocional , tornando-se um tema quente em áreas que vão desde a gestão de negócios à educação.
O EQ é centrado em habilidades como:
- Identificando emoções
- Avaliar como os outros se sentem
- Controlando as próprias emoções
- Percebendo como os outros se sentem
- Usando emoções para facilitar a comunicação social
- Relacionando-se com os outros
Desde a década de 1990, a inteligência emocional fez a jornada de um conceito semi-obscuro encontrado em periódicos acadêmicos para um termo popularmente reconhecido. Hoje, você pode comprar brinquedos que prometam ajudar a aumentar a inteligência emocional de uma criança ou matricular seus filhos em programas de aprendizado social e emocional (SEL) destinados a ensinar habilidades de inteligência emocional.
Em algumas escolas dos Estados Unidos, a aprendizagem social e emocional é até um requisito de currículo.
Então, qual é o mais importante?
Em determinado momento, o QI era visto como o principal determinante do sucesso. Supunha-se que as pessoas com alto QI estavam destinadas a uma vida de realizações e realizações, e os pesquisadores debateram se a inteligência era produto de genes ou do meio ambiente (o antigo debate entre a natureza e a criação ). No entanto, alguns críticos começaram a perceber que não só a alta inteligência não garantia o sucesso na vida, mas também era um conceito talvez demasiado estreito para abranger totalmente a ampla gama de habilidades e conhecimentos humanos.
O QI ainda é reconhecido como um elemento importante de sucesso, particularmente quando se trata de realizações acadêmicas. As pessoas com QI alto costumam se sair bem na escola, geralmente ganham mais dinheiro e tendem a ser mais saudáveis em geral. Mas hoje os especialistas reconhecem que não é o único determinante do sucesso na vida. Em vez disso, faz parte de um conjunto complexo de influências que inclui inteligência emocional entre outras coisas.
O conceito de inteligência emocional teve um forte impacto em diversas áreas, incluindo o mundo dos negócios. Muitas empresas agora exigem treinamento em inteligência emocional e utilizam testes de EQ como parte do processo de contratação. Pesquisas descobriram que indivíduos com forte potencial de liderança também tendem a ser mais inteligentes emocionalmente, sugerindo que um QE alto é uma qualidade importante para os líderes e gerentes de negócios.
Por exemplo, uma companhia de seguros descobriu que o EQ poderia desempenhar um papel vital no sucesso das vendas. Verificou-se que os agentes de vendas com classificação mais baixa em habilidades de inteligência emocional, como empatia , iniciativa e autoconfiança, vendiam políticas com um prêmio médio de US $ 54.000. Para comparação, os agentes que obtiveram uma classificação alta nas medidas de políticas vendidas de EQ valeram uma média de US $ 114.000.
Habilidades emocionais também podem influenciar as escolhas que o consumidor faz quando confrontado com as decisões de compra. O psicólogo ganhador do prêmio Nobel, Daniel Kahneman, descobriu que as pessoas preferem lidar com uma pessoa em quem confiam e gostam, em vez de com alguém que não confiam, mesmo que isso signifique pagar mais por um produto inferior.
Você pode aprender inteligência emocional?
Então você pode estar se perguntando se a inteligência emocional é tão importante, pode ser ensinada ou fortalecida? De acordo com uma meta-análise que analisou os resultados dos programas de aprendizagem social e emocional, a resposta a essa pergunta é um inequívoco sim. O estudo constatou que aproximadamente 50% das crianças matriculadas nos programas da SEL tiveram melhores pontuações de desempenho e quase 40% apresentaram melhores médias de pontuação. Esses programas também estavam ligados a baixas taxas de suspensão, aumento da frequência escolar e redução de problemas disciplinares.
Algumas estratégias para ensinar inteligência emocional incluem oferecer educação de caráter, modelar comportamentos positivos , encorajar as pessoas a pensar sobre como os outros estão se sentindo e encontrar maneiras de ter mais empatia em relação aos outros.
Uma palavra de
O sucesso na vida é o resultado de muitos fatores. Tanto o QI quanto o QE desempenham, sem dúvida, papéis que influenciam seu sucesso geral, além de coisas como saúde, bem-estar e felicidade. Em vez de se concentrar em quais fatores podem ter uma influência mais dominante, o maior benefício pode estar em aprender a melhorar as habilidades em várias áreas.
Além de fortalecer certas habilidades cognitivas, como a memória e o foco mental , você também pode adquirir novas habilidades sociais e emocionais que o ajudarão bem em diversas áreas da sua vida.
> Fontes:
> Goleman, D. Inteligência Emocional: Por que pode importar mais do que o QI? Nova Iorque: Random House; 2012
> Goleman, D. Trabalhando com Inteligência Emocional. Nova Iorque: Random House; 2011